maart 2022
Ik had sims 4 landelijk leven uitbreidingspakket gedownload. Alleen ik wist niet dat het niet zou werken als ik Legacy editie sims 4 had. Is het mogelijk mijn geld terug te krijgen aangezien ik het niet kan gebruiken, dan download ik liever een pakket die het wel doet zoals jaargetijden 🥺🥺
maart 2022
maart 2022 - laatst bewerkt maart 2022
Hey @juliettefvm,
Dat is vervelend inderdaad! Maar even een vraagje; weet je zeker dat je de Sims 4 Legacy editie ook daadwerkelijk echt nodig hebt om De Sims 4 te kunnen spelen?
Speel je op een Mac (zo ja welk model/bouwjaar en macOS versie) of een Windows PC met windows 10?
In de meeste gevallen kan je namelijk helaas geen terugbetaling krijgen voor een uitbreiding, zoals is beschreven op onze website: https://help.ea.com/nl/help/account/returns-and-cancellations. Maar je zou het natuurlijk wel kunnen proberen.
Als het niet kan via het https://profile.ea.com portaal, kun je het misschien proberen door onze klantenservice te contacteren via https://help.ea.com/nl/contact-us.
We horen graag of dat je er bent uitgekomen of dat je misschien meer informatie hebt.
Check onze Sims-forums voor tutorials en allerlei andere Sim-dingetjes.
Meer weergevenWe controleren of jij het bent door je een code te sturen voor je vertrouwde apparaten.
Meer over aanmeldingsverificatie op EA Help