Problemas na compra do Battlefield V

por yxungnxx
Responder

Publicação original

Solução aceita

Problemas na compra do Battlefield V

★★★ Newbie

Comprei o Battlefield V edição definitiva por R$34,35 pelo EA App e o jogo simplesmente não aparece na minha biblioteca do EA App, quando vou na aba de compra do jogo pede pra comprar novamente, ja reiniciei o app, reparei, sai e voltei pra  conta, reinstalei o app e nada funcionou. Meu numero de pedido: 1006948177823

 

Imagem 1

 

Imagem 2

 

Imagem 3

 

 

Mensagem 1 de 4 (123 Exibições)
Responder
0 Kudos

Solução aceita

Re: Problemas na compra do Battlefield V

Community Manager

Olá @yxungnxx, verifique se o pedido ficou completo pois pode por vezes demorar algum tempo para que isso aconteça, ou se por acaso não terá sido reembolsado. 

EA_EduAHQ

Ver no tópico

Mensagem 2 de 4 (102 Exibições)

Todas as respostas

Re: Problemas na compra do Battlefield V

Community Manager

Olá @yxungnxx, verifique se o pedido ficou completo pois pode por vezes demorar algum tempo para que isso aconteça, ou se por acaso não terá sido reembolsado. 

EA_EduAHQ

Mensagem 2 de 4 (103 Exibições)

Re: Problemas na compra do Battlefield V

★★★ Newbie

reembolsei e comprei novamente, deu certo

Mensagem 3 de 4 (93 Exibições)
Responder
0 Kudos

Re: Problemas na compra do Battlefield V

Community Manager

@yxungnxx Perfeito, fico feliz de saber que ficou solucionado!

EA_EduAHQ

Mensagem 4 de 4 (86 Exibições)
Responder
0 Kudos

ea-promo

Proteja sua conta

Vamos confirmar se realmente é você enviando um código para seus dispositivos de confiança.

Conheça a Verificação de Login na Ajuda da EA

ea-help-promo-2

Está com problemas para se conectar ao jogo?

Tente essas etapas e descarte os problemas que você possa ter ao se conectar a um jogo da EA.

Solucione problemas e teste sua conexão