Lancement du jeu impossible que ce soit en solo ou multi :( [ modifié ]

[BlackAngelus22]

Bonjour, 

sur battlelog quand je lance une partie ca reste bloquer sur "Initialisation" sur la barre bleu en bas à gauche (Google Chrome).

Quand je vais dans le Gestionnaire des tâches "bf4_x86.exe" est bien dans les processus mais aucun programme ne se lance...

Mon antivirus est désactivé et le parefeu désactivé.

Rapport dxdiag :

http://pastebin.com/Ff8LcPr0

Un petit coup de main pour profiter de ceux jeux me serait tres utile

Merci d'avance pour votre aide.

[EA_Najat · Accepted solution]

---

blackangelus22 a écrit :

Lancement de battlelog sur Firefox.

Crash du jeu dès le lancement ... quelqu'un aurait une solution ? Merci d'avance

message d'erreur : 

Signature du problème :
Nom d’événement de problème: APPCRASH
Nom de l’application: bf4_x86.exe
Version de l’application: 1.0.0.0
Horodatage de l’application: 526b90bd
Nom du module par défaut: bitguard.dll
Version du module par défaut: 2.7.1769.27
Horodateur du module par défaut: 5266952f
Code de l’exception: c0000005
Décalage de l’exception: 00171388
Version du système: 6.1.7601.2.1.0.256.1
Identificateur de paramètres régionaux: 1036
Information supplémentaire n° 1: 0a9e
Information supplémentaire n° 2: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
Information supplémentaire n° 3: 0a9e
Information supplémentaire n° 4: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789

---

Je crois que nous avons une piste.

Alors apparemment un programme installé dans le navigateur provoque ce problème.

Pouvez-vous essayer de faire des recherches dans les modules et add-ons de votre navigateur pour voir si vous retrouver l'élément en rouge ?

[tonynicote]

http://bf4central.com/battlefield-4-system-requirements/

ET VOTRE CARTE VIDÉO?

j'ai cependant peu etre une solution: 

dé-installe le.......battelog.......... supprime  ORIGIN  ..      netoyage cccleaner     ..ré installe   ORIGIN............RÉ INSTALLE BATTLELOG

[BlackAngelus22]

c'est pourquoi je joue en 32 bit...

[tonynicote]

ok, alors baissez la résolution d'écran et faire la procédure ci-haut

[BlackAngelus22]

Procédure effectué en baissant la résolution d'écran ... 

Aucun changement, "bf4_x86.exe" dans le gestionnaire des tâches n'utilise que 42 204 K de mémoire et 0 en processeur. Il reste figé.

Quand je fait "Alt + TAb" le jeu n'apparait pas ...

[BlackAngelus22]

Lancement de battlelog sur Firefox.

Crash du jeu dès le lancement ... quelqu'un aurait une solution ? Merci d'avance

message d'erreur : 

Signature du problème :
Nom d’événement de problème: APPCRASH
Nom de l’application: bf4_x86.exe
Version de l’application: 1.0.0.0
Horodatage de l’application: 526b90bd
Nom du module par défaut: bitguard.dll
Version du module par défaut: 2.7.1769.27
Horodateur du module par défaut: 5266952f
Code de l’exception: c0000005
Décalage de l’exception: 00171388
Version du système: 6.1.7601.2.1.0.256.1
Identificateur de paramètres régionaux: 1036
Information supplémentaire n° 1: 0a9e
Information supplémentaire n° 2: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
Information supplémentaire n° 3: 0a9e
Information supplémentaire n° 4: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789

[EA_Najat · Accepted solution]

---

blackangelus22 a écrit :

Lancement de battlelog sur Firefox.

Crash du jeu dès le lancement ... quelqu'un aurait une solution ? Merci d'avance

message d'erreur : 

Signature du problème :
Nom d’événement de problème: APPCRASH
Nom de l’application: bf4_x86.exe
Version de l’application: 1.0.0.0
Horodatage de l’application: 526b90bd
Nom du module par défaut: bitguard.dll
Version du module par défaut: 2.7.1769.27
Horodateur du module par défaut: 5266952f
Code de l’exception: c0000005
Décalage de l’exception: 00171388
Version du système: 6.1.7601.2.1.0.256.1
Identificateur de paramètres régionaux: 1036
Information supplémentaire n° 1: 0a9e
Information supplémentaire n° 2: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
Information supplémentaire n° 3: 0a9e
Information supplémentaire n° 4: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789

---

Je crois que nous avons une piste.

Alors apparemment un programme installé dans le navigateur provoque ce problème.

Pouvez-vous essayer de faire des recherches dans les modules et add-ons de votre navigateur pour voir si vous retrouver l'élément en rouge ?

[BlackAngelus22]

Problème résolue en supprimant un spyware : "Bitguard" qui empêchait le jeu de se lancer.

Pour ceux qui ont le même problème démarche à suivre

http://www.forum-entraide-informatique.com/t8807-supprimer-bitguard

[EA_Najat]

Merci d'avoir confirmé et merci également pour avoir marqué la question comme résolue.

Je rajoute donc ce message à la liste des solutions car cela peut aider d'autres joueurs.