star wars battlefront 2 crach en pleine game

[Strikingdown]

Bonjour,

Premièrement, le SAV est objectivement pire que l’asile de fous de la version animée des 12 travaux d’Astérix. Mais bon, avec les millions amassés par les loot boxes et autres systèmes de monétisation toxiques, à quoi bon avoir un SAV au minimum performant. Je remercie tout de même les personnes qui chercheront à répondre à mon post.

Donc, après avoir fait une requête n° 162336848, je réitère ma question : comment faire pour que le jeu ne plante pas en pleine partie ? Voici les spécificités de ma configuration :

• CPU: 12th Gen Intel(R) Core(TM) i7-12700K 3.60 GHz
• GPU: RX 6800 16go
• 32 Go DDR4 3700mhz
• W11 pro 23H2

Donc, le jeu se lance, je peux faire plusieurs parties en ligne et à n’importe quel moment, la fenêtre du jeu se coupe et plus rien. Il y a plusieurs documents dans le fichier “crashDumps”, mais il est impossible d’importer un fichier avec l’extension .mdmp, ni lors des requêtes d’erreur, ni sur ce forum. xDxD

Autre point à préciser, le jeu est lancé via Steam (acheté sur cette plateforme et lance le launcher EA).

Cordialement

[EA_Cath]

Bonjour @Strikingdown ,

Est-ce que vous pouvez nous envoyer un rapport DxDiag pour qu’on puisse voir la configuration de votre PC ?

Voilà les étapes pour trouver un DxDiag :

1. Appuyez sur la touche Windows et la touche R de votre clavier
2. Tapez dxdiag dans la boîte de dialogue qui apparaît en bas à gauche de votre écran
3. Cliquez sur OK
4. Sur la fenêtre qui apparait, cliquez sur “Sauvegarder toutes les informations” et enregistrez le fichier .txt obtenu.

Ensuite vous pourrez joindre le fichier .txt obtenu en réponse à votre message, sur ce sujet. Merci d’avance !

[Strikingdown]

Bonjour et merci pour la prise en charge de mon problème. Voici le dxdiag en pièce joint comme demander précédemment.

[Agent_Kule]

Bonjour , 

Exactement le même soucis de jeux qui plante et même message d'erreur , config équivalente a la tienne !!

Sur d'autre jeux je n'ai pas tout ces problèmes donc cela vient bien de ce jeux la en particulier ....

 Si quelqu'un pouvait nous éclaircir 

Merci !

Cordialement.

[Strikingdown]

Bonjour, après 4 mois et toujours pas de réponse, y a-t-il un humain dans le service après-vente d'Electronic Arts, ou attendez-vous que des bénévoles du forum trouvent des aides à votre place ? J'ai payé un jeu qui est plein de bugs, vous pouvez au moins répondre, faute d'être compétent soyez courtois...