Cadeau 🎁 stars wars héros impossible d’envoyer car ami non éligible

[Panda-Dydy]

Bonjour tout le monde,je viens vers vous pour savoir si vous pouvez aider mon ami,ça fait des semaines qu’on se bat pour savoir pourquoi il n’a pas accès au cadeau qu’on peut envoyer.toujours marqué la même chose. On a pensé au début que s’était à cause qui avait pas fini toute lés battailles,puis car il n’avait pas de relique,au final rien de ça on changer quelque chose.et le plus troublant dans l’histoire s’est qui ne sait même pas se connecter au store EA pour stars wars héros de la galaxie.Vraiment merci d’avance de vos réponses.

[Ectar · Accepted solution]

Il faudrait que cela soit toi qui fasse la démarche en expliquant que tu ne peux pas envoyer un cadeau à ton ami.

[Ectar]

Bonjour @Panda-Dydy ,

Comme indiqué sur ce sujet, tu peux ouvrir un ticket directement depuis le jeu, l'article Get help in STAR WARS™: Galaxy of Heroes with your Player ID peut t'aider.

[Panda-Dydy]

Ça doit être mon ami qui doit réaliser la démarche pour vous contacter ou bien si il me passe les screen,son ID de compte je peux le faire à sa place?

[Ectar · Accepted solution]

Il faudrait que cela soit toi qui fasse la démarche en expliquant que tu ne peux pas envoyer un cadeau à ton ami.

[Panda-Dydy]

Ok merci