le octobre 2020 - dernière modification le octobre 2020 par Henalexandre
Bonjour
Après avoir télécharger FIFA 21 un message d'erreur s'affiche disant que y a un problème de configuration de mon jeux et me demande de la réinstaller
merci pour votre aide
Résolu ! Accéder à la solution.
octobre 2020 dernière modification avril
Message marqué comme solution pour améliorer sa visibilité
Voici des solutions :
1. Téléchargez puis installez les packages redistribuables Microsoft Visual C ++ pour Visual Studio 2015, 2017, 2019 et 2022 x86 et x64.
2. Pour les joueurs possédant une version N de Windows (Windows 10 Pro N...), cette erreur peut provenir de l'absence du Media Feature Pack ou d'un problème de mise à jour de celui-ci, vous devriez être en mesure de le télécharger en passant par Paramètres - Applications et fonctionnalités - Fonctionnalités facultatives - Ajouter une fonctionnalité. Plus d'informations dans cet article.
⚠ Attention, si vous possédez une version classique de Windows (Windows 10 Pro...), ne téléchargez en aucun cas ce pack auquel cas vous aurez un message d'erreur Windows (Programme d'installation de Windows Update en mode autonome).
P-S : Afin de vérifier quelle version de Windows vous détenez, faites ceci :
- Appuyez sur les touches Windows + R.
- Dans la fenêtre qui s'ouvre tapez winver puis validez en appuyant sur la touche Entrée.
En cas de doute, n'hésitez pas à joindre un DxDiag :
- Appuyez en même temps sur les touches Windows et R.
- Tapez DxDiag dans la fenêtre qui apparaît, puis vous cliquez sur Enregistrer toutes les informations et vous enregistrez le fichier où vous le souhaitez.
- Ensuite pour joindre le fichier .txt à votre message, il vous suffit de cliquer sur Choisir un fichier.
3. Réinstallez DirectX :
- Appuyez en même temps sur les touches Windows et R.
- Tapez system32 dans la fenêtre qui apparaît puis puis validez en appuyant sur la touche Entrée.
- Recherchez le fichier D3DCompiler_43.dll, faites un clic droit dessus puis Couper et Coller le fichier sur votre bureau par exemple afin de le sauvegarder.
- Téléchargez DirectX (Juin 2010), créez un dossier nommé par exemple DirectX sur votre bureau puis lancez directx_Jun2010_redist.exe et lorsque cela vous est demandé, indiquez le chemin du dossier DirectX (bureau). Une fois les fichiers décompressés, double-cliquez sur DXSETUP.exe situé dans le dossier DirectX pour démarrer l'installation. Vous pouvez une fois celle-ci terminée effacer le dossier DirectX (bureau) ainsi que le fichier directx_Jun2010_redist.exe.
4. Mettez à jour Windows ainsi que vos pilotes.
5. Vérifiez les fichiers du jeu :
Sur Origin : clic droit sur la jaquette de FIFA 21 dans votre bibliothèque de jeux puis sélectionnez Réparer.
Sur EA app : clic sur les ... de la jaquette de FIFA 21 puis Réparer.
Sur Steam : clic droit sur le jeu FIFA 21 dans votre bibliothèque Steam - Propriétés - Fichiers locaux puis sélectionnez Vérifier l'intégrité des fichiers du jeu....
6. Videz le cache d'Origin/EA Desktop.
octobre 2020
Bonjour,
Sur quelle plateforme êtes vous ? Sur PC ?
octobre 2020 dernière modification octobre 2020
Bonjour, même problème plateforme PC Merci bien.
octobre 2020
Est-ce que vous pouvez lancer une réparation de votre jeu pour commencer en faisant un clic droit sur sa pochette depuis Origin et en sélectionnant Réparer ?
octobre 2020
octobre 2020
Bonjour.
Je viens de télécharger fifa 21.
Le téléchargement et l'installation se sont bien passé mais impossible de le lancer.
Le message suivant apparaît "La configuration de votre jeu à rencontré un problème. Veuillez réinstaller votre jeu."
J'ai fait cette manipulation mais le problème reste le même.
Auriez vous une solution ?merci
octobre 2020
Bonjour @ShockwaveAbuser ,
Quel modèle de carte mère/ PC portable possèdes-tu ?
Peux-tu mettre en fichier joint ton DxDiag ?
- Appuie en même temps sur les touches Windows et R
- Tape DxDiag dans la fenêtre qui apparaît, puis tu cliques sur Enregistrer toutes les informations et tu enregistres le fichier où tu le souhaites.
- Ensuite pour joindre le fichier .txt à ton message, il te suffit de cliquer sur Choisir un fichier.
__________________________________________________________________________
Votre problème a été résolu, cliquez sur ✔️Accepter comme solution
Une réponse vous a été utile, cliquez sur ➕XP
❌ Je ne réponds pas aux messages privés
⚠️ Je ne suis pas un employé EA
Commencez par suivre ces conseils pour résoudre les problèmes de connexion à un jeu EA.
Dépannez et testez votre connexionActivez la Vérification de connexion pour accéder à FUT Web et protégez vos informations.
Plus d'informations sur l'Aide EA