juin 2021 dernière modification juin 2021
Bonjour,
j’ai fini tout les 15 défis pour apprendre à jouer au jeu. Mais quand je veux récupérer les packs que j’ai reçu en faisant les défis, l’option « mes packs » ne se propose pas. Elle c’est déjà proposé une fois pour ouvrir un pack mais il y avait seulement un pack et non les autres puis elle n’est plus réapparu.
J’espère que le bug sera bientôt réparer.
merci d’avance
Résolu ! Accéder à la solution.
juillet 2021
Bonjour @cgervaisCanada ,
Navré d'apprendre que vous rencontrez un problème de récompenses.
Si vous êtes vraiment sûr qu'il manque un pack, je vous invite à entrer en contact avec l'assistance EA qui pourra vérifier votre compte et trouver ce qu'il s'est passé : https://help.ea.com/fr/contact-us/
juillet 2021
Bonjour @cgervaisCanada ,
Navré d'apprendre que vous rencontrez un problème de récompenses.
Si vous êtes vraiment sûr qu'il manque un pack, je vous invite à entrer en contact avec l'assistance EA qui pourra vérifier votre compte et trouver ce qu'il s'est passé : https://help.ea.com/fr/contact-us/
Commencez par suivre ces conseils pour résoudre les problèmes de connexion à un jeu EA.
Dépannez et testez votre connexionActivez la Vérification de connexion pour accéder à FUT Web et protégez vos informations.
Plus d'informations sur l'Aide EA