Re: Installation en cours bloquée

par EA_Billie
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Solution approuvée

Installation en cours bloquée

★★★ Newbie
Bonsoir, l'installation de Fifa 18 sur ma ps4 a été très longue pour arriver à 89% et depuis elle reste bloquée à 89...
Message 1 sur 13 (28 763 visites)

Solution acceptée

Re: Installation en cours bloquée

Community Manager (retired)

Bonjour @xXLu-K006Xx Essayez de débrancher tous les périphériques USB inutiles, mettez le téléchargement en pause et relancez-le. Cela devrait vous permettre de terminer le téléchargement.

 

N'hésitez pas à me tenir au courant de vos progrès.

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Message 12 sur 13 (29 907 visites)

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Re: Installation en cours bloquée

Community Manager (retired)

Bonjour @GW94300 Navrée de lire que tout ne va pas pour le mieux.

 

Dans un premier temps, essayez de redémarrer votre console : Débranchez votre câble d'alimentation de votre console après l'avoir éteinte. Attendez 5 minutes, puis rebranchez là et rallumez là 5 secondes après l'avoir rebranché.

 

Vous pouvez aussi restaurer les Licences: Allez dans les paramètres -> PSN -> Activer en tant que PS4 primaire -> Retourner sur le PSN -> Sélectioner Restaurer les Licenses -> Redémarrez la PS4 pour voir si cela aide.

 

N'hésitez pas à me tenir au courant de vos progrès.

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Message 2 sur 13 (28 736 visites)

Re: Installation en cours bloquée

★★★ Novice

Bonjour , j'ai suivi vos conseils car j'ai le même problème , j'ai tout de même payé 99 euros pour jouer 3 jours avant et la j'ai déja une journée en moins c'est quand même grave ! 

Message 3 sur 13 (28 722 visites)

Re: Installation en cours bloquée

Bonjour @OkaisJc,

Du coup, est-ce que les étapes précédentes ont permis de débloquer l'installation du jeu ?


Ne lis/réponds pas aux demandes par message privé.
Message 4 sur 13 (28 710 visites)

Re: Installation en cours bloquée

★★★ Novice

Non , en aucun cas

Message 5 sur 13 (28 708 visites)

Re: Installation en cours bloquée

Community Manager (retired)

Bonjour @OkaisJc Navrée pour le délai de cette réponse.

 

Puis-je vous demander si le problème persiste aujourd'hui ?

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Message 6 sur 13 (28 635 visites)

Re: Installation en cours bloquée

★★★ Newbie
Bonjour
J'ai le même problème que l'utilisateur
J'ai essayé votre manip sans succès.
Au lieu d'avoir des jours de jeu d'avance, je prends du *. 4 jours que je ne peux pas dépasser les 89% d'installation. Comment compte m'aider EA?
Message 7 sur 13 (28 614 visites)

Re: Installation en cours bloquée

Community Manager (retired)

@Tossinho78 Navrée de lire que tout ne va pas pour le mieux.

 

A tout hasard, avez-vous assez de place sur votre disque dur pour installer le jeu ?

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Message 8 sur 13 (28 606 visites)

Re: Installation en cours bloquée

★★★ Newbie
Bonjour, ayant effectué toutes les manipulations ci-dessus. Et ayant évidemment assé de place sur mon disque dur. Je me retrouve quand-même bloqué à 89%... On fait quoi maintenant ?...
Message 9 sur 13 (28 301 visites)

Re: Installation en cours bloquée

Community Manager (retired)

@GrosPecore Navrée de lire cela. Je vous conseille de vous rapprocher du support technique pour que l'un de nos conseillers puisse vous aider.

* Je ne réponds pas aux messages privés *

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Message 10 sur 13 (28 270 visites)

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