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Impossible de se connecter en ligne à FIFA18 sur xbox

par bruguinox
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Solution approuvée

Impossible de se connecter en ligne à FIFA18 sur xbox

[ modifié ]
★ Novice

bonjour, je viens d'activer mon compte GOLD sur la XBOX. IL fonctionne et est bien activé sur ma console. Je n'ai qu'un compte d'actif. Mais je ne peux pas jouer en ligne sur FIFA18.

j'ai redemarré la console, deconnecter et reconnecté la console mais j'ai toujours le meme message.

merci de votre réponse svp.

Message 1 sur 14 (1 086 visites)

Solution acceptée

Re: Impossible de se connecter en ligne à FIFA18 sur xbox

★★★★★ Newbie

bonjour 

oui cela s'est fait tout seul après une déconnexion du profil et une attente de qqn heures.

bonne soirée.

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Message 4 sur 14 (1 358 visites)

Toutes les réponses

Re: Impossible de se connecter en ligne à FIFA18 sur xbox

★★★★★ Expert

Bonjour @bruguinox

 

Voici le lien EA vous expliquant comment lier votre compte console avec votre compte EA:

 

https://help.ea.com/fr-fr/help/account/linking-your-origin-account-with-your-psn-id-and-gamertag/

 

SBaggio59

Message 2 sur 14 (1 073 visites)

Re: Impossible de se connecter en ligne à FIFA18 sur xbox

Community Manager (retired)
Bonjour @bruguinox Avez-vous pu accéder aux services en ligne finalement ?

* Je ne réponds pas aux messages privés *

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Message 3 sur 14 (1 050 visites)

Re: Impossible de se connecter en ligne à FIFA18 sur xbox

★★★★★ Newbie

bonjour 

oui cela s'est fait tout seul après une déconnexion du profil et une attente de qqn heures.

bonne soirée.

Message 4 sur 14 (1 359 visites)

Re: Impossible de se connecter en ligne à FIFA18 sur xbox

Community Manager (retired)
Ravie de lire que est rentré dans l'ordre. Standard smile

J'espère qu'à l'avenir tout se passera pour le mieux.

Je vous souhaite une bonne journée.

* Je ne réponds pas aux messages privés *

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Message 5 sur 14 (1 040 visites)

Re: Impossible de se connecter en ligne à FIFA18 sur xbox

★★★★★ Newbie

bonjour, j'ai de nouveau le problème ....

Message 6 sur 14 (1 017 visites)

Re: Impossible de se connecter en ligne à FIFA18 sur xbox

[ modifié ]
★★★★★ Expert

Bonjour @Astroboy1972

 

Vous utilisez le wifi ou l'Ethernet?

 

Avez-vous essayé avec un autre jeu pour vérifier que cela ne se fait pas seulement qu'avec Fifa 18?

 

Si ce la se reproduit avec un autre jeu, contactez votre FAI afin de vérifier l'état de votre connexion...

 

SBaggio59

Message 7 sur 14 (1 013 visites)

Re: Impossible de se connecter en ligne à FIFA18 sur xbox

★★★★★ Newbie

ma connexion fonctionne correctement puisque la xbox peut naviguer sur internet sans souci.

 

Message 8 sur 14 (998 visites)

Re: Impossible de se connecter en ligne à FIFA18 sur xbox

★ Novice

pas de souci de connexion internet je suis en ethernet et mes autres jeux fonctionnent.

 

Message 9 sur 14 (984 visites)

Re: Impossible de se connecter en ligne à FIFA18 sur xbox

Community Manager (retired)

Bonjour à vous deux,

 

Dans un premier temps, vérifiez bien que votre abonnement Gold est bien actif. Si vous l'avez renouvelé récemment il se pourrait que le paiement ne soit pas effectif, contacter le support de Xbox pour en savoir plus.

 

Si le problème persiste, effacez et re-téléchargez votre Gamertag. Lisez bien tout l'article avant de le faire, car si vous sélectionnez la mauvaise opération, vous pourrez tout perdre.

 

Aussi, éteignez totalement votre console Xbox One. Pour ce faire, débranchez le câble d'alimentation de votre console après l'avoir éteinte. Attendez 5 minutes, puis rebranchez là et rallumez là 5 secondes après l'avoir rebranché.

 

N'hésitez pas à me tenir au courant de vos progrès.

* Je ne réponds pas aux messages privés *

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Message 10 sur 14 (973 visites)

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