Impossible de Regarder les pub sur fifa mobile

[yoanvaillant]

Bonjour, 

Je n'arrive pas à regarder les Pubs sur la nouvelle version de FIFA Mobile 2020. Pourriez vous faire quelque chose, je ne peux pas récupérer les récompenses liées...

[gost202]

bonjour s'il vous plaît pourriez-vous répondre à cette question depuis la nouvelle mise à jour je n'arrive plus à regarder les publicités que ça soit n'importe quel mode de jeu s'il vous plaît aidez-moi merci

[EA_Charlie]

Bonjour @yoanvaillant,

Le souci est-il toujours là ? 

Si oui, pourriez-vous me dire ce qu'il se passe lorsque vous essayez de regarder les pubs ?

Bonne journée. 

[Moumous38]

@EA_Charlie
Bonjour,
Pour ma part celà fait 2 semaines que je n’arrive pas à voir les vidéos. Le problème n’est toujours pas résolu. Quand j’appuie sur le bouton « voir » le jeu s’arrête sur la page et je ne peux ni regarder la video ni rien faire d’autre le jeu ne fonctionne plus peut importe ou j’appuie le jeu ne répond pas. Je suis obligé de fermer l’application et la réouvrir mais je ne peux toujours pas regarder les vidéos sinon je rencontre le même problème.

[Grizou97112]

Bonjour,

Et donc ?

[mammouth1863]

Les pubs restent en gris. Impossible de les voir 

[mouck62]

Pareil impossible de regarder les pubs depuis la mise à jour, la touche pour les lire reste grisée 

[Sampaud]

A-t-on une solution ? Cela fait plusieurs semaines voire mois que c'est mon cas, alors depuis, je passe par le téléphone de ma femme et ça fonctionnait, mais depuis hier, ni le sien ni le mien ne consentent à me laisser voir des pubs. 

Je soupçonne un problème lié à la connexion. J'ai suivi des conseils trouvés de ci de là : vider cache, supprimer données, réinitialiser connexion wifi, .... Mais rien n'y fait

[longuevieetnikem]

Je viens d avoir le problème si quelqu’un sait comment le régler s’il vous plait le partager

[Sampaud]

@longuevieetnikem Apparemment ils sont toujours confinés chez EA