błąd z dźwiękiem podczas meczu

[youngpuls]

Produkt: Apex Legends
Platforma:PC
Podaj na jakiej platformie grasz? PC
Model karty Nvidia lub AMD Nvidia GTX
Podaj ilość pamięci RAM w GB 8
Jaki jest Twój tag gracza/PSN ID/nazwa konta EA? YoungPuls
Przekaż nam gamertag-i/PSN ID/publiczne ID EA Twoich członków drużyny, jeśli to możliwe. YoungPuls
Czy korzystasz z oprogramowania posiadającego nakładki? Nie
Którą Legendą grałeś/grałaś? (jeśli dotyczy)
Których Legend używali członkowie Twojej drużyny? (jeśli dotyczy)
Gdzie pojawił się problem? W meczu
W jakiej części mapy lub menu byłeś/byłaś? Jeśli nie pamiętasz dokładnej nazwy, opisz lokalizację, lub opisz co chciałeś/ chciałaśzrobić w menu. wszedzie
Co robiłeś/robiłaś kiedy pojawił się problem? Na przykład: Problem pojawił się podczas odradzania się na członku drużyny, podczas używania umiejętności, kiedy członek drużyny opuścił grę. problem pojawia sie podczas meczu dźwięki nie działają poprawnie nie słychac strzałów ani komunikatów graczy. słychać dźwięki jeśli mój team mate jest z prawej lub z lewej a na wprost juz nic nie slychac
Czy członkowie Twojej drużyny również napotkali ten problem? Nie wiem
Ile meczy pod rząd rozegrałeś/rozegrałaś zanim pojawił się problem? 20
Kiedy to się stało (dd.mm.rr. gg.mm) 27.11.2022
Jak często występuje ten problem? 100%
Jak duży jest problem? Znaczny wpływ na rozgrywkę
Co się dzieje? Podczas meczu nie słyszę komunikatów ani strzałów które są na wprost mnie, jeżeli mój team mate jest z prawej lub z lewej to słyszę jeśli tylko się obrócę to już nie słyszę
Co powinno się stać? potrzebuje pomocy
W jaki sposób możemy odtworzyć ten problem? nie mam pojęcia

‌

Podczas meczu nie słyszę komunikatów ani strzałów które są na wprost mnie, jeżeli mój team mate jest z prawej lub z lewej to słysze jeśli tylko sie obrócę to już nie słyszę największy problem z tym błędem jest strzelanie bo nie jestem w stanie ogarnąć gdzie jest przeciwnik bo nie słysze skąd strzela 

[EA_Kuba · Accepted solution]

Hej @youngpuls 

Dzięki za Twoje zgłoszenie i wybacz późną odpowiedź. 

Czy opisany przez Ciebie problem pojawia się nadal? 

Jeśli tak to zacznij proszę od aktualizacji sterowników karty graficznej (wraz z nią zostaną pobrane aktualizacje związane z dźwiękiem). Ponadto jeśli korzystasz z programów do ulepszania dźwięku (np. Nahimic) wyłącz je na czas uruchomienia gry. Powiedz nam również więcej na temat konfiguracji dźwięku - korzystasz ze słuchawek stereo/5.1/7.1? Problem pojawia się również po zmianie słuchawek? 

[EA_Kuba · Accepted solution]

Hej @youngpuls 

Dzięki za Twoje zgłoszenie i wybacz późną odpowiedź. 

Czy opisany przez Ciebie problem pojawia się nadal? 

Jeśli tak to zacznij proszę od aktualizacji sterowników karty graficznej (wraz z nią zostaną pobrane aktualizacje związane z dźwiękiem). Ponadto jeśli korzystasz z programów do ulepszania dźwięku (np. Nahimic) wyłącz je na czas uruchomienia gry. Powiedz nam również więcej na temat konfiguracji dźwięku - korzystasz ze słuchawek stereo/5.1/7.1? Problem pojawia się również po zmianie słuchawek? 

[EA_Kalina]

@youngpuls Daj nam znać czy udało Ci się rozwiązać  problem.

Dziękuję i pozdrawiam,

_Kalina