Wyświetlił się komunikat: Konto gry klienta zostało zawieszone: Banned

autor: Senczuuu
Odpowiedz

Pierwszy Wpis

Wyświetlił się komunikat: Konto gry klienta zostało zawieszone: Banned

★ Novice

Produkt: Apex Legends
Platforma:PC
Podaj na jakiej platformie grasz? PC
Model karty Nvidia lub AMD GTX 1050 Ti 4 gb msi
Podaj ilość pamięci RAM w GB 16
Jaki jest Twój tag gracza/PSN ID/nazwa konta EA? Senczuuu
Przekaż nam gamertag-i/PSN ID/publiczne ID EA Twoich członków drużyny, jeśli to możliwe. IgorRitto0201, Majevvskii, Mdravv, MegaMatPL,
Czy korzystasz z oprogramowania posiadającego nakładki? Tak
Jeśli tak to wymień z jakich programów korzystasz. Discord, Xbox Game Bar, OBS Studio, Steam, Razer, Nvidia
Czy po wyłączeniu tego oprogramowania odnotowywujesz jakiś efekt? Nie
Którą Legendą grałeś/grałaś? (jeśli dotyczy)
Których Legend używali członkowie Twojej drużyny? (jeśli dotyczy)
Gdzie pojawił się problem? Ładowanie meczu z lobby
W jakiej części mapy lub menu byłeś/byłaś? Jeśli nie pamiętasz dokładnej nazwy, opisz lokalizację, lub opisz co chciałeś/ chciałaśzrobić w menu. Chciałem dołączyć do gry
Co robiłeś/robiłaś kiedy pojawił się problem? Na przykład: Problem pojawił się podczas odradzania się na członku drużyny, podczas używania umiejętności, kiedy członek drużyny opuścił grę. Problem pojawił się, wtedy kiedy próbowałem dołączyć do gry.
Czy członkowie Twojej drużyny również napotkali ten problem? Nie wiem
Ile meczy pod rząd rozegrałeś/rozegrałaś zanim pojawił się problem? Pojawił się z dnia na dzień a gier rozegrałem poprzedniego dnia około 15
Kiedy to się stało (dd.mm.rr. gg.mm) 31.03.2021 23:01 +2 GMT Warszawa
Jak często występuje ten problem? 0% - 9%
Jak duży jest problem? Znaczny wpływ na rozgrywkę
Co się dzieje? Gdy chciałem dołączyć do meczu, wyświetlił się komunikat: Konto gry klienta zostało zawieszone: Banned. I jest tak za każdym razem, gdy próbuje zagrać.
Co powinno się stać? Powinien odpalić się mecz.
W jaki sposób możemy odtworzyć ten problem? Nie jestem pewien, bo za każdym razem, gdy w inny dzień naciskałem graj wszystko dobrze działało.

Załączyłem zdjęcie w którym jest to co mi wyskakuje oraz plik DxDiag. Bardzo prosze o szybką odpowiedź na mój problem.

Wiadomość 1 z 4 (471 wyświetleń)
Odpowiedz
0 Kudo

Dot.: Wyświetlił się komunikat: Konto gry klienta zostało zawieszone: Banned

Community Manager

Hej @Senczuuu 

 

Jeśli chcesz odwołać się od blokad nałożonych na Twoje konto - skontaktuj się z nami zgodnie z informacjami, które znajdziesz tutaj

Wiadomość 2 z 4 (454 wyświetleń)

Dot.: Wyświetlił się komunikat: Konto gry klienta zostało zawieszone: Banned

★ Novice
@EA_Kuba A jaki jest średni czas na odpowiedź od supportu jeśli mógłbym zapytać?
Wiadomość 3 z 4 (434 wyświetleń)
Odpowiedz
0 Kudo

Dot.: Wyświetlił się komunikat: Konto gry klienta zostało zawieszone: Banned

Community Manager

Hej @Senczuuu 

 

Przykro mi, ale nie jestem w stanie określić konkretnych ram czasowych odpowiedzi na Twoje odwołanie.

Wiadomość 4 z 4 (418 wyświetleń)
Odpowiedz
0 Kudo

ea-promo

Zabezpiecz swoje konto EA

Gdy będziesz ustawiać urządzenie jako zaufane, wyślemy Ci kod, by się upewnić się, że Ty to Ty.

Dowiedz się więcej o weryfikacji logowania

ea-help-promo-2

Masz problem z połączeniem z grą?

Jeśli nie możesz się połączyć z grą EA, wykonaj poniższe kroki, aby rozwiązać problemy.

Rozwiązywanie problemów z połączeniem