Pakiety Apex nie dostawanie fragmenty pamiontek

[stalker10219]

Produkt: Apex Legends
Platforma:Microsoft XBOX One
Podaj na jakiej platformie grasz? Microsoft Xbox One
Jaki jest Twój tag gracza/PSN ID/nazwa konta EA? Stalker19865836
Przekaż nam gamertag-i/PSN ID/publiczne ID EA Twoich członków drużyny, jeśli to możliwe.
Czy korzystasz z oprogramowania posiadającego nakładki? Nie
Którą Legendą grałeś/grałaś? (jeśli dotyczy)
Których Legend używali członkowie Twojej drużyny? (jeśli dotyczy)
Gdzie pojawił się problem? W lobby (poczekalnia przed meczem)
W jakiej części mapy lub menu byłeś/byłaś? Jeśli nie pamiętasz dokładnej nazwy, opisz lokalizację, lub opisz co chciałeś/ chciałaśzrobić w menu. Pakiet Apex - sklep
Co robiłeś/robiłaś kiedy pojawił się problem? Na przykład: Problem pojawił się podczas odradzania się na członku drużyny, podczas używania umiejętności, kiedy członek drużyny opuścił grę. Otwierałem pakiet w lobby
Czy członkowie Twojej drużyny również napotkali ten problem? Nie
Ile meczy pod rząd rozegrałeś/rozegrałaś zanim pojawił się problem? Nie pamientam
Kiedy to się stało (dd.mm.rr. gg.mm) 06.04.2021
Jak często występuje ten problem? 0% - 9%
Jak duży jest problem? Mały lub wcale nie wpływający na rozgrywkę
Co się dzieje? Witam serdecznie podczas otwierania pakietu kosmetyczny Apex odczytałem z niego 3 fragmenty pamiątek. Poczym skraszowało mi grę i po ponownym uruchomieniu gry nie otrzymałem rządnych rzeczy. Proszę o pomoc i przywróceniu rzeczy.
Co powinno się stać? Przywrócenie fragmenty pamiontek
W jaki sposób możemy odtworzyć ten problem? Nie otworzyć tylko naprawić

‌

Nie posiadam dowoduw. 

[EA_Kuba]

Hej @stalker10219 

Jaki komunikat pojawił się po "skraszowaniu gry"? 

Po otwarciu pakietu, jakakolwiek zawartość miałaby się w nim pojawić jest ona automatycznie przypisywana na Twojego konta. 

[stalker10219]

Dzień dobry. Gra się sama wyłonczyła się nie było rzadnego napisu.