Dot.: NIe dostanie punktów rankingowych w platynie Apex Legends

autor: EA_Kuba
Odpowiedz

Pierwszy Wpis

NIe dostanie punktów rankingowych w platynie Apex Legends

[ Edytowane ]
★★★★★ Newbie

Produkt: Apex Legends
Platforma:Steam-PC
Podaj na jakiej platformie grasz? PC
Model karty Nvidia lub AMD GTX 970
Podaj ilość pamięci RAM w GB 8
Jaki jest Twój tag gracza/PSN ID/nazwa konta EA? NONAMER
Przekaż nam gamertag-i/PSN ID/publiczne ID EA Twoich członków drużyny, jeśli to możliwe.
Czy korzystasz z oprogramowania posiadającego nakładki? Tak
Jeśli tak to wymień z jakich programów korzystasz. Steam
Czy po wyłączeniu tego oprogramowania odnotowywujesz jakiś efekt? Nie
Którą Legendą grałeś/grałaś? (jeśli dotyczy)
Których Legend używali członkowie Twojej drużyny? (jeśli dotyczy)
Gdzie pojawił się problem? Powrót do lobby po meczu
W jakiej części mapy lub menu byłeś/byłaś? Jeśli nie pamiętasz dokładnej nazwy, opisz lokalizację, lub opisz co chciałeś/ chciałaśzrobić w menu. Po zakończeniu meczu, kiedy wyświetlane są statystyki takie jak obrażenia, zabicia, asysty, oraz statystyki kolegów z drużyny, wtedy chciałem wyjść z lobby i pokazał się błąd
Co robiłeś/robiłaś kiedy pojawił się problem? Na przykład: Problem pojawił się podczas odradzania się na członku drużyny, podczas używania umiejętności, kiedy członek drużyny opuścił grę. przy wychodzeniu z lobby, wyszedł błąd nie znalezienia drużyny i wcisnołem ok, następnie przekierowało mnie do lobby
Czy członkowie Twojej drużyny również napotkali ten problem? Nie wiem
Ile meczy pod rząd rozegrałeś/rozegrałaś zanim pojawił się problem? 2
Kiedy to się stało (dd.mm.rr. gg.mm) z niedzieli na poniedziałek, 4 na 5, kwietnia, 2021, Polska
Jak często występuje ten problem? 0% - 9%
Jak duży jest problem? Znaczny wpływ na rozgrywkę
Co się dzieje? Po zakończeniu wygranego meczu rankingowego w platynie, kiedy się rozłączałem do lobby, wyszedł mi błąd o nieznalezieniu drużyny albo coś w tym stylu, po wyrzuceniu do lobby, nie dostałem punktów rankingowych, od tamtego czasu nie grałem żadnych gier, po zrestartowaniu apexa nic to nie zmieniło,
Co powinno się stać? powinienem dostać punkty rankingowe
W jaki sposób możemy odtworzyć ten problem? nie jestem pewien, problem mógł być jednorazowy, jednakże mam stabilny komputer wraz z systemem oraz połączeniem internetowym, więc to nie powinno być problemem

wynik końcowy, nie dostałem punktów, nie grałem po tym żadnych gier dla ułatwienia szukania meczu w logach

Wiadomość 1 z 2 (403 wyświetleń)
Odpowiedz
0 Kudo

Dot.: NIe dostanie punktów rankingowych w platynie Apex Legends

Community Manager

Hej @NONAMER_EXE 

 

Dziękuję za Twoje zgłoszenie. 

 

Nie mamy niestety możliwości przypisania punktów do Twojego konta. 

 

Jeśli w przyszłości problem będzie się pojawiał częściej upewnij się, że wykonałeś poniższe kroki: 

 

Rozwiązywanie problemów z połączeniem

Rozwiązywanie problemów z połączeniem – PC

Wiadomość 2 z 2 (372 wyświetleń)

ea-promo

Zabezpiecz swoje konto EA

Gdy będziesz ustawiać urządzenie jako zaufane, wyślemy Ci kod, by się upewnić się, że Ty to Ty.

Dowiedz się więcej o weryfikacji logowania

ea-help-promo-2

Masz problem z połączeniem z grą?

Jeśli nie możesz się połączyć z grą EA, wykonaj poniższe kroki, aby rozwiązać problemy.

Rozwiązywanie problemów z połączeniem