Betreff: Vorbesteller bonus nicht da

[EA_rephii]

Hey @shardya,

wir schauen uns aktuell die Meldungen zu dem fehlenden TOTW Pack an. Sobald ich hier mehr Informationen habe, melde ich mich.

-rephii

[KingOsO1]

hallo, 

bei mir ist es wie bei vielen auch so das ich keinerlei bonusinhalte erhalte habe wofür ich GEZAHLT habe….

wie kann das überhaupt sein ? Dann bietet doch direkt nur 1 Edition an und keiner hat Probleme 

meine ID : xKingOsOone

Platform: ps4

Edition : ultimate Edition 

[Cmtas]

@EA_rephii Das kann doch nicht euer ernst sein es sind bereits fast 4 Tage seit dem release von der Ultimate Edition vergangen und Ich habe genauso wie viele andere immer noch nicht meine vorbesteller Belohnungen bekommen.

ID: OnlyOneRango
PS4

[shardya]

In 45min ist globaler Launch. Da erhalten wir Vorbesteller / EA Play Pro Spieler ein OTW Item.

Wenn das auch floppt, ist das nicht mehr hinzunehmen und wir machen das öffentlich. Rephii kann nichts dafür, er ist das Sprachrohr - sonst hätten wir keinerlei Chance.

Aber das ist wirklich unter aller Sau.

[oOWeisseWoelfeOo]

Nein das entspricht nicht der Wahrheit, da ich meine 4600 grüne Noobpoints bereits am Tag des WebApp Starts hatte. (22.09.2021)

[adilamann]

Bei mir fehlt auch noch so einiges...

[shardya]

@WeisseWoelfeOo Erm... Okay :D

Hier geht's aber um sehr viele Spieler, die eben nichts oder nicht alles erhalten haben. Aktuell gibt's zusätzlich noch Probleme mit dem OTW Pack siehe Twitter.

[Leonidas263]

@EA_rephii Ich weiß du bist der letzte der dafür was kann. Aber ohne Vorbestellerinhalte brauche ich die Ultimate Edition nicht, dann hätte es auch die Standart getan. Ich weiß nur nicht wie ich dem Support von Microsoft jetzt erklären soll, dass ich ein Spiel nach 30 Stunden Spielzeit zurück geben möchte.

[shardya]

Ich hab's nach 10h Spielzeit geschafft ohne Probleme die XSX Version zurückzugeben, da ich wieder auf PC spiele.

Und ich glaube schon, dass es da Chancen gibt, wenn man einfach klar und deutlich sieht, dass wir bei den Vorbesteller-Boni in die Röhre schauen.

Ich geb dem Ganzen heute noch, dann gehe ich auch Richtung Support.

[Strolchmo2]

Hallo ich habe die 4.600 FIFA Points bekommen aber mein OTW Pack nicht ich habe gewartet wie angegeben bis 19 Uhr.

Ps ID: Strolchmo2

Version: Ultimate 100€

Konsole: PS5