Betreff: Icon verschwunden

[4dam_2711]

Mir ist bewusst, dass man nur 7 Tage einen Spieler zurück holen kann, jedoch geht es mir darum, dass Guardiola auch in dem Zeitraum von 7 Tagen also vom 08.03.22 bis zum 15.03.22 nicht zurückholbar war, da Guardiola komplett verschwunden ist. Wäre er angezeigt worden, so hätte ich schon längst den Spieler zurück geholt.

mfg 

[EA_rephii · Accepted solution]

Hey @4dam_2711,

tut mir leid zu hören, dass es in dem Fall so war, aber wir können das von unserer Seite leider nicht nachvollziehen, auch da jetzt schon fast 3 Wochen vergangen sind. Hast du dich damals bei unserem Kundendienst gemeldet und hier direkt nach dem Vorfall nach Hilfe gefragt?

-rephii

[Ficka93]

Hallo meine 2 Icons sind verschwunden cruyff und di Natale es wurden in meiner Aufstellung Fernandi Torres und stoichkov reingeben statt die 2 kann mir jemand weiter helfen ??

[EA_Vendcera]

Hallo @Ficka93,

der Beitrag ist schon sehr alt - daher mache ich an der Stelle im Einklang mit den Forenregeln in Bezug auf Necro-Posting den Thread zu.

Spieler verschwinden dabei nicht einfach so, eventuell hat jemand anderes Zugriff auf den Konto erhalten. Melde dich dann am besten mal sobald wie möglich beim EA Support, damit diese es noch untersuchen können.
Hier noch mehr Infos dazu:
https://help.ea.com/de/help/account/secure-hacked-ea-account/

Sollte dein Problem weiterhin bestehen, oder du ein aktuelles Anliegen hast, mache bitte einen neuen Beitrag auf.

Bitte achte immer auf das Datum des letzten Posts, und wann der Thread erstellt wurde. Danke!

/closed
-Vendcera