Fifa 21 geblokkeerd voor ultimate team

[TimDeVries_NL]

Heb precies hetzelfde gewoon aan het traden geweest ineens een ban de volgende dag. Wacht nu al 4 dagen op een antwoord op mijn Case.....

[RealSimmor0]

Daarvoor zal je toch zelf enkele stappen moeten gaan ondernemen, @delanogerards. Dit is een forum en geen helpdesk.
Kijk eens of je een e-mail bericht hebt ontvangen. Hierin staan de redenen staan en hoe het verder gaat.

Bekijk deze hulpartikelen daarvoor: https://help.ea.com/nl-nl/help/account/information-about-banned-or-suspended-accounts/ en https://help.ea.com/nl-nl/help/account/electronic-arts-account-suspension-policy/
Vervolgens zal je moeten wachten tot de betreffende afdeling jouw verzoek gaat afhandelen.

Ook kan je ook contact opnemen met de helpdesk. Dat verloopt via de Engelstalige chat.
Ga naar: https://help.ea.com/en/contact-us/ toe.
Zorg ervoor dat jouw regio ingesteld is op "United States" en aansluitend alle gegevens invullen
Start de chat in het Engels.

De openingstijden zijn van maandag tot zaterdag, van 8 tot 23 uur UTC.


Persoonlijke gegevens moet je nooit in het openbaar als online vermelden eigenlijk. Ook je echte, volledige naam valt hieronder.

Groetjes.

[Ziyech0172]

• Hoi ea, ik wilde gisteren avond fifa spelen alleen kreeg de melding op mijn account dat “apparaat afgesloten” is. Ik kan op geen enkel account op ultimate team en vind het best raar. Ik heb meerdere malen de klanten service gesproken en die vertelde dat het aan Sony lag, maar ik snap dat niet helemaal. Zouden jullie mij kunnen vertellen hoezo dat er staat en of meerdere mensen dit.

Met vriendelijke groet.

[gfdsddfgyyuk]

Ik heb dit ook maar is t al opgelost bij jou heb niks verkeerds gedaan en heb toch fifa van 80 euro gekocht 

[maikweening1]

Hoe is het bij jou opgelost?

[Rodyynb_]

Hallo, 

Ik was gisternacht een potje vriendschappelijk aan het spelen in ultimate team. Terwijl ik het potje in aan het gaan was werd ik uit ultimate team gekickt. Vervolgens probeerde ik terug in ultimate team te gaan maar toen werd ik met een melding begroet “uw apparaat is geblokkeerd” dit is heel vreemd want ik kan mij niet herinerren dat ik wat verkeerds heb gedaan op mijn account. Zouden jullie deze “ban” kunnen verwijderen? 

het gaat om het email adres ([edit: email address removed]) 

[Ziyech0172]

Is dit bij jou al opgelost of niet?

[achraf_beast]

Hoe?

[RealSimmor0]

Begin zelf met enkele stappen te gaan ondernemen.
Kijk of er een e-mail bericht gekomen is met waarom, waarbij en wat je er aan kan doen.
Zie ook de gegeven reactie hier: https://answers.ea.com/t5/Game-Informatie/Fifa-21-Dit-apparaat-is-geblokkeerd-voor-ultimate-team/m-p...

Groetjes.

[Rodyynb_]

Hallo simmoro,

ik heb dus een apparaat ban gekregen maar nooit een email of wat dan ook ontvangen waarom.

ik wacht nu al 2 dagen...