August 2022
Hallo zusammen,
ich habe ein ziemlich blödes Problem. Ich habe vor vielen Jahren das Sims 3 Spiel + ein paar Erweiterungspacks gekauft. Damals hat man bei der Installation den Code im Handbuch angeben müssen. So wie ich es verstanden habe, läuft es mittlerweile über Origins. Ich kann mich beim besten Willen nicht erinnern, mich dort jemals mit den Spielen registriert zu haben, aber als ich ein neues Konto angelegt habe und den Code angegeben habe, wurde angezeigt, dass er ungültig sei.
Nun vermute ich, dass ich mich tatsächlich damals dort registriert habe und der Code daher schon auf meinem alten Konto benutzt habe. Allerdings auf meine alte Mailadresse, die ich in der Zwischenzeit gelöscht habe. Leider ist diese auch bereits wieder vergeben, sonst hätte ich sie einfach nochmal neu eingerichtet.
Was kann ich in diesem Fall machen? Kann man einen Account auf einen neuen übertragen?
Vielen Dank im Voraus!
August 2022
Hallo @01melmu
Da müßtest du Kontakt zum Support aufnehmen
https://help.ea.com/de/contact-us/
Vielleicht kann man dir da helfen!
August 2022
Bei Verbindungsproblemen mit einem EA-Spiel probiere zunächst diese Schritte.
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