février 2019
Bonjour,
Depuis que j'ai acheté fifa 19 je n’arrête pas d'être déconnecté en plein match (écran figé) uniquement dans le mode draft en ligne et toujours contre une équipe avec un collectif inférieur a 50.
ci vous avez résolu se problème pouvez vous m'aider svp.
Cordialement,
Résolu ! Accéder à la solution.
mars 2019
Bonjour,
J'ai résolu mon problème. Alors j'ai fait plusieurs manipulation et c'est l'une d'elle qui a résolu mon problème.
- Téléchargez et installez les dernières versions de Visual C++ : https://support.microsoft.com/fr-fr/kb/2977003 (Vérifier tout d'abord si vous avez déjà les versions de Visual C++ installés (Panneau de configuration - Désinstaller un programme), désinstallez les depuis le même chemin, et réinstallez les). ps j'ai désinstaller toute les versions que j'avais et j'ai installé celle de 2017.
- J'ai fait une mise a jour de ma carte graphique.
Mais je pense que c'est l'option 1 qui m'a résolu le problème.
Cordialement,
PaRiSiEn
mars 2019
Bonjour @Grr-PaRiSiEn
Dans ces conditions il fait réaliser des vérification, c'est la seule solution :
Dans un premier temps, faites un test de débit afin de vérifier l'état de votre connexion : http://www.speedtest.net/fr
Puis, voici plusieurs liens EA, le premier, vous permet de vérifier l'état des serveurs Playstation Network, XBOX Live & PC
https://help.ea.com/fr-fr/help/faq/server-status-xbox-live-playstation-network-pc/
L'autre, vous propose des manipulations à exécuter lors de soucis de connexion: https://help.ea.com/fr-fr/help/faq/connection-troubleshooting-basic/
Ce dernier, vous explique, comment changer de ports afin d'essayer d'améliorer la connexion : https://help.ea.com/fr-fr/help/faq/opening-tcp-or-udp-ports-for-connection-issues/
Vérifiez lors des modes FUT en ligne utilisant la jauge de latence, que celle-ci soit au vert avant de lancer le match.
Si le problème persiste toujours, veuillez contacter votre Fournisseur d'Accès Internet ou contacter l'assistance EA via ce lien : https://help.ea.com/fr/
Si après toutes ces manipulations, vous continuez à ressentir des soucis de connexion ou une certaine latence, veuillez jouer en ligne ultérieurement, il se peut que trop de joueurs soient connectés simultanément, ce qui crée une saturation au niveau des serveurs.
Merci,
Sbaggio59
-Acceptez comme solution et donnez de l'XP si cette aide vous est utile-
mars 2019
Bonjour,
J'ai résolu mon problème. Alors j'ai fait plusieurs manipulation et c'est l'une d'elle qui a résolu mon problème.
- Téléchargez et installez les dernières versions de Visual C++ : https://support.microsoft.com/fr-fr/kb/2977003 (Vérifier tout d'abord si vous avez déjà les versions de Visual C++ installés (Panneau de configuration - Désinstaller un programme), désinstallez les depuis le même chemin, et réinstallez les). ps j'ai désinstaller toute les versions que j'avais et j'ai installé celle de 2017.
- J'ai fait une mise a jour de ma carte graphique.
Mais je pense que c'est l'option 1 qui m'a résolu le problème.
Cordialement,
PaRiSiEn
Commencez par suivre ces conseils pour résoudre les problèmes de connexion à un jeu EA.
Dépannez et testez votre connexionActivez la Vérification de connexion pour accéder à FUT Web et protégez vos informations.
Plus d'informations sur l'Aide EA