Mauvaise version d’une carte packer

[dimilyon]

Produit: FIFA 21
Plate-forme:Xbox Series X
Quel est le modèle de votre plateforme ? Microsoft Xbox Series S
Quel est votre gamertag/PSN iD ? ChizKi
Quel mode de jeu est concerné ? FIFA Ultimate Team
Dans quel mode de jeu ? FUT Division Rivals
Pouvez-vous indiquer la date (MM/JJ/YYYY) où vous avez constaté le bug ? 01/28/2021
À quelle heure avez-vous constaté le bug ? (HH:MM AM/PM) 09:28
Quel est votre fuseau horaire ? ECT - GMT + 1:00
À quelle fréquence le bug se produit-il ? 100%
Étapes. Comment pouvons-nous retrouver ce bug? Voir les photos et mon dossier à qui j’ai eu plusieurs affaire numéro 74177803
Que se passe-t-il quand le bug se produit ? Je n’est pas le bon joueur j’ai donc Neymar 91
Que devrait-il se passer ? Je devrait avoir le bon joueur qui est Neymar 92

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Bonsoir , je contact le forum après un bug qu’il m’est arriver jeudi matin et qui n’a pas étais résolu je laisse un post ici car après avoir eu au téléphone 5 appel vers le support le dernier appel de cadmient 35minutes m’a dit de poser mon problème ici 

le problème : Jeudi 27 Janvier 2021 a 9h28 j’ouvre un pack choix joueur et j’obtiens le joueur Neymar heureux d’avoir de la chance pour une fois je me rend compte rapidement du fait que j’ai eu Neymar 91 dans mon pack alors que le 92 est actuellement en équipe de la semaine je contact une première fois EA au téléphone pour prévenir de mon problème on me demande dès preuve j’envoie donc des photos de l’heure etc à laquelle ça c’est passer et rappel une nouvelle fois EA à plusieurs reprise suite à cela le consultant que j’ai au téléphone me donne raison et me dit que le but sera régler d’ici 72h j’ai donc non pas attendu 72h mais 5jours et toujours rien, je rappel EA il y a quelque minute la conseillère que j’ai eu pas loin de 35 minutes me donne raison après être aller voir un spécialiste de la situation qui me donne aussi raison et me dit qu’elle n’est pas en mesure de régler le problème et me dit donc de poster un article ici en espérant que mon but soit résolu. 

Bien Cordialement « ChizKi »

ci joint les photos du Neymar que j’ai eu dans le pack choix joueurs ici que le pack avec les 3 autre carte de choix 

dernière photo la durée du dernière appel. 

[Wahed2202]

J’ai eu exactement le même problème avec le même joueur