Clash d’equipes

[Floddder19]

Produit: FIFA 19
Plate-forme:Sony Playstation 4
Quel mode de jeu est concerné ? FIFA Ultimate Team
Dans quel mode de jeu ? Clashs d’équipes
Pouvez-vous indiquer la date (MM/JJ/YYYY) où vous avez constaté le bug ? 03/11/2019
À quelle heure avez-vous constaté le bug ? (HH:MM AM/PM) 17h30
Quel est votre fuseau horaire ? ECT - GMT + 1:00
À quelle fréquence le bug se produit-il ? 50% - 99%
Étapes. Comment pouvons-nous retrouver ce bug? En consultant les récompenses attribuées
Que se passe-t-il quand le bug se produit ? Je n’ai pas reçu les récompenses argent 3, dont le joueur qui servira pour le fut swap, alors que j’étais argent 3
Que devrait-il se passer ? Je devrais recevoir le joueur fut swap

‌

Après avoir terminé argent 3 pour recevoir le joueur qui servira pour le fut swap, jai reçu les récompenses de bronze 1 et n’ai donc pas reçu le joueur... pourriez vous corriger cela ?

[EA_Charlie · Accepted solution]

@Floddder19 Navrée de lire que vous n'avez pas reçu toutes les récompenses que vous auriez dû recevoir mais si vous n'avez toujours rien reçu depuis que vous avez posté votre message, il vous faudra contacter le support d'EA pour qu'un agent puisse vérifier ce qu'il s'est passé. 

Lorsque vous les contacterez, donnez bien toutes les informations exactes et n'hésitez pas à consulter l'article suivant si vous avez des questions : Récupération d'éléments FIFA Ultimate Team perdus.

Bonne journée !

[EA_Charlie · Accepted solution]

@Floddder19 Navrée de lire que vous n'avez pas reçu toutes les récompenses que vous auriez dû recevoir mais si vous n'avez toujours rien reçu depuis que vous avez posté votre message, il vous faudra contacter le support d'EA pour qu'un agent puisse vérifier ce qu'il s'est passé. 

Lorsque vous les contacterez, donnez bien toutes les informations exactes et n'hésitez pas à consulter l'article suivant si vous avez des questions : Récupération d'éléments FIFA Ultimate Team perdus.

Bonne journée !