Bug Fifa Ultimate team

[haribopi]

Produit: FIFA 19
Plate-forme:Sony Playstation 4
Quel mode de jeu est concerné ? FIFA Ultimate Team
Dans quel mode de jeu ? Marché des transferts
Pouvez-vous indiquer la date (MM/JJ/YYYY) où vous avez constaté le bug ? 08/03/2019
À quelle heure avez-vous constaté le bug ? (HH:MM AM/PM) 00h00
Quel est votre fuseau horaire ? ECT - GMT + 1:00
À quelle fréquence le bug se produit-il ? 0% - 9%
Étapes. Comment pouvons-nous retrouver ce bug? Je ne sais pas
Que se passe-t-il quand le bug se produit ? Des joueurs disparaisse
Que devrait-il se passer ? Je ne sais pas

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Bonjour,

Aujourd'hui en allumant mon fifa ultimate team je constate que mes plus gros joueurs ont disparue de mon equipe et que les 2 poste mc et les 2 poste dc sont vide avec quelque remplaçant ( ça faisais 2 semaines que je n'avais pas allumer fifa ) med crédit etait a 4500 crédit a peu pres et sont passer a 12 000 est ce que quelqu'un pourrais m'aider a résoudre le problème. Merci

[EA_Charlie · Accepted solution]

Bonjour @haribopi,

Si vous n'êtes pas à l'origine de ces changements, je vous invite à contacter le support d'EA pour qu'un de nos agents vous aide à resécuriser votre compte. 

Concerant les joueurs que vous avez perdu, il est important de bien donner les informations exactes de ce qu'il s'est passé à l'agent. N'hésitez pas à suivre les instructions de cet article : Récupération d'éléments FIFA Ultimate Team perdus. 

Voici un article concernant ce sujet : Que faire lorsque votre compte a été piraté. 

Pour éviter que cela ne se reproduise, je vous invite à suivre les instructions des articles suivants :

• Comment gérer la sécurité et l'intégrité de votre compte. 
• Utiliser la vérification de connexion pour plus de sécurité. 

Bon courage !

[EA_Charlie · Accepted solution]

Bonjour @haribopi,

Si vous n'êtes pas à l'origine de ces changements, je vous invite à contacter le support d'EA pour qu'un de nos agents vous aide à resécuriser votre compte. 

Concerant les joueurs que vous avez perdu, il est important de bien donner les informations exactes de ce qu'il s'est passé à l'agent. N'hésitez pas à suivre les instructions de cet article : Récupération d'éléments FIFA Ultimate Team perdus. 

Voici un article concernant ce sujet : Que faire lorsque votre compte a été piraté. 

Pour éviter que cela ne se reproduise, je vous invite à suivre les instructions des articles suivants :

• Comment gérer la sécurité et l'intégrité de votre compte. 
• Utiliser la vérification de connexion pour plus de sécurité. 

Bon courage !