giugno 2021
maggio 2022
Ciao @michele98286, se le chiavi sono state acquistate da un rivenditore di terze parti, devi rivolgerti direttamente a quel negozio.
Facendo un'ipotesi, le chiavi acquistate potrebbero non avere inclusa la lingua italiana, e trattandosi di una transazione al di fuori dei nostri canali, non possiamo intervenire nè controllare.
Per il futuro, consigliamo di acquistare contenuti da negozi di fiducia, di cui ti lasciamo una lista QUI.
Se una mia risposta ti è stata utile, accettala pure come soluzione! Non rispondo ai messaggi privati, ma per contatti diretti l'Assistenza Clienti si trova
QUI!
Was a solution I suggested useful? Please accept it as a solution for the thread!
I do not reply to DMs, but please feel free to contact EA Help from
HERE!
giugno 2021
giugno 2021
Ciao @gerardo00002,l'italiano è tra le lingue supportate dal gioco. Puoi controllare se attraverso Origin ti viene permesso di selezionare la lingua?
Se così fosse, facci sapere dove hai acquistato il gioco (se attraverso lo Store di Origin, o presso un rivenditore autorizzato/non autorizzato).
giugno 2021
luglio 2021
Premettendo che ho fatto l'abbonamento con Xboxgamepass che comprendeva ea play, ho cercato di scaricare Anthem ma tra le lingue disponibili (inglese, francese, spagnolo e portoghese) non c'è l'italiano. ho già chiamato l'assistenza 2 volte, che molto gentilmente hanno cercato di aiutarmi, ma non trovando soluzione mi è stato detto di aprire una discussione qua. mi è stato consigliato di provare a scaricare il gioco su Origin ma la piattaforma non riconosce il mio abbonamento e quindi mi chiede di comprare il gioco o di abbonarmi. Quindi la mia domanda è come risolvere questo problema? E perché su Origin segna che non sono abbonato?
luglio 2021
luglio 2021
luglio 2021
Anche io ho lo stesso problema. Il gioco Anthem preso con xbox pass ha solo la lingua inglese e Origin non rileva l'EA pass di xbox pass, Un mio amico invece non ha avuto nessun problema con la lingua. Non capisco quale sia il problema. Il mio account xbox è italiano, l'EA Desktop pure... e ovviamente sono in Italia...
Solunzioni più brillanti di "prova da Origin" le avete?
luglio 2021
Idem e nessuno risponde...
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