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minha conta está resetada, perdi meu level e itens.
★★★ Newbie

Produto: Apex Legends
Plataforma:PC
Por favor indique o modelo da sua plataforma. PC
Número do modelo AMD ou Nvidia Nvidia geforce gtx 1060
Insira o tamanho da memória RAM em GB 16 gb de ram
Qual é o nome de seu gamertag/ID da PSN/Conta EA? RJS_JonX
Por favor provicencie a Gamertag/PSN ID/ Nome da conta EA dos membros da sua equipe, se possivel. RJS_Urgotjovem
Com qual personagem você estava jogando? Wraith
Quais os personagens que os membros da equipe estavam usando? (se aplicavel) Caustic
Onde o problema ocorreu? Retornando ao lobby depois de uma partida
Qual parte do mapa ou do menu você estava? Caso não se lembre exatamente, por favor descreva a area ou oque você estava tentando fazer no menu. não cheguei a fazer nada ainda
O que estava fazendo quando o problema ocorreu? Ex: Revivendo um membro da equipe em um Beacon, usando uma habilidade, um membro saiu do jogo. Nada
Os membros da equipe também tiveram este problema? Não sei
Quantas partidas seguidas havia jogado antes do problema ocorrer? não sei
Quando aconteceu? (dd.mm.aa hh:mm) 03/04/2019
Com que frequência o erro ocorre? 0% - 9%
Quão severo foi o problema? Menores impactos na jogabilidade
O que acontece? Meu level no apex resetou do nada, eu estava level 94 se não me engano, perdi meus itens, skins, eu tinha inclusive a KUNAI da wraith, quero saber o por quê disso?
O que deveria acontecer em vez disso? Eu deveria estar com a minha conta normal
Como podemos encontrar o erro? Não consigo acessar minha conta, nem no server conecta mais, mas quando consegui entrar estava lvl 1, não entendi nada.

Minha conta foi resetada, perdi meu level, meus itens, e a minha skin mais importante KUNAI.

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