Quién marcó como Yo también este tema

Solución aceptada
No se abre el juego (recién instalado)
[ Editado ]
★★ Novice

¡Hola! Hoy mismo he instalado por primera vez en el PC los Sims 4 y seguidamente la expansión de A trabajar con los DVD físicos pero el juego no se me ha abierto en ningún momento. Me explico, he creado la cuenta Origin y la instalación ha ido perfectamente, pero al finalizar la instalación y darle clic a jugar en la caratula del juego, se queda el botón gris y no se abre absolutamente nada, ninguna pantalla. He probado todas las opciones que he encontrado en posts anteriores como darle a reparar, actualizar, apagar y reiniciar el PC y Origin, desinstalar y volver a instalar tanto el juego como Origin, quitar el antivirus, etc., pero no encuentro solución.

Adjunto los datos de mi PC por si sirven de ayuda.

¡Muchas gracias!

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