Zostałem okradziony FUT 23 [ Edytowane ]

[vnetsabre]

Produkt: FIFA 23
Platforma:Sony Playstation 4
Podaj na jakiej platformie grasz? Sony PlayStation 4 Slim
Jak brzmi Twój gamertag/PSN ID? RobdzojCK 
Czy problem pojawia się tylko przy włączonej rozgrywce międzyplatformowej? Nie
W którym trybie miało to miejsce? FIFA Ultimate Team
W jakim trybie? Wyzwania budowania składu
Czy możesz wskazać dzień (DD/MM/RRRR), w którym wystąpił błąd? 29.01.2023
O której godzinie wystąpił błąd? (GG:MM) 4:00
W jakiej strefie czasowej mieszkasz? PLT - GMT + 5:00
Jak często występuje ten problem? 0% - 9%
W jaki sposób możemy odtworzyć ten problem? Sprawdzić skład, zawartość klub i ilość monet na dzien 28.01.2023 czasu Polskiego. Oraz historię logowania w nocy z 28 na 29 stycznia (logowanie ze Stanów Zjednoczonych).
Co się dzieje? W dniu 29.01.2023 po zalogowaniu zauważyłem ubytek coinsów w postaci ok 60 tys. dodatkowo ktoś sprzedał moje wymienialne najlepsze karty z klubu Mahrez 88 IF, Ruben Dias 88, oraz możliwe inne których nie mialem w zespole. W historii tranzakcji jest sprzedany mahrez i kohler (którego nie miałem). Na zdjęciu historia logowania, stan konta na pare godzin przed włamaniem, skład rano po włamaniu, oraz historia sprzedaży.
Co powinno się stać? Zwrot coinsów oraz moich piłkarzy ‌

‌

Produkt: FIFA 23
Platforma:Sony Playstation 4
Podaj na jakiej platformie grasz? Sony PlayStation 4 Slim
Jak brzmi Twój gamertag/PSN ID? RobdzojCK 
Czy problem pojawia się tylko przy włączonej rozgrywce międzyplatformowej? Nie
W którym trybie miało to miejsce? FIFA Ultimate Team
W jakim trybie? Wyzwania budowania składu 
Czy możesz wskazać dzień (DD/MM/RRRR), w którym wystąpił błąd? 29.01.2023
O której godzinie wystąpił błąd? (GG:MM) 4:00
W jakiej strefie czasowej mieszkasz? PLT - GMT + 5:00
Jak często występuje ten problem? 0% - 9%
W jaki sposób możemy odtworzyć ten problem? Sprawdzić skład, zawartość klub i ilość monet na dzien 28.01.2023 czasu Polskiego. Oraz historię logowania w nocy z 28 na 29 stycznia (logowanie ze Stanów Zjednoczonych).
Co się dzieje? W dniu 29.01.2023 po zalogowaniu zauważyłem ubytek coinsów w postaci ok 60 tys. dodatkowo ktoś sprzedał moje wymienialne najlepsze karty z klubu Mahrez 88 IF, Ruben Dias 88, oraz możliwe inne których nie mialem w zespole. W historii tranzakcji jest sprzedany mahrez i kohler (którego nie miałem). Na zdjęciu historia logowania, stan konta na pare godzin przed włamaniem, skład rano po włamaniu, oraz historia sprzedaży.
Co powinno się stać? Zwrot coinsów oraz moich piłkarzy ‌

‌

‌

[EA_Kuba · Accepted solution]

Hej @vnetsabre 

Jeśli jakakolwiek zawartość Twojego konta zniknęła - skontaktuj się z nami bezpośrednio. 

Jak skontaktować się z doradcą EA? - Answer HQ

[EA_Kuba · Accepted solution]

Hej @vnetsabre 

Jeśli jakakolwiek zawartość Twojego konta zniknęła - skontaktuj się z nami bezpośrednio. 

Jak skontaktować się z doradcą EA? - Answer HQ

[EA_Kalina]

Oznaczyłam odpowiedź @EA_Kuba jako rozwiązanie.