ZRESETOWANIE KONTA

[2222222002222222]

Witam bo jakoś rok temu przestałem grać w Apexaprzez ten błąd a konto mam prawie od samego początku no i problem jest taki, że moje konto jakby zostało zresetowane brak skinów do broni i postaci. Teraz opisze ten błąd około rok temu grałem normalnie w Apexa i przestałem na miesiąc no i po miesiącu przerwy pobrałem Apexa na steam bo tam grałem i wyskoczyło mi okienko EA żeby stworzyć albo powiązać konto steam z origin zrobiłem to i po ponownym wejściu do gry nie miałem nic oprócz kryształów czy jak to sie nazywa .

dam screen w załączniku, że mam ponad 100h a raczej na ponad 100h ma sie chociaż 1 skina a nie powiem, że wydałem trochę pieniędzy na tą grę i chciałbym odzyskać konto proszę o odpowiedź bardzo mi zależy

[EA_Kuba · Accepted solution]

Hej @2222222002222222 

Jeśli Twoje konta Steam i EA zostały powiązane ze sobą, to po powrocie do gry progres powinien zostać takim jakiego go zostawiłeś. Zresetowanie statystyk może mieć miejsce tylko w przypadku odłączenia konta EA od konta Steam (co najprawdopodobniej się stało z racji tego, że zostałeś poproszony o ponowne powiązanie konta). 

Aby sprawdzić co się stało najlepiej będzie jeśli skontaktujesz się z nami telefonicznie. 

Jak skontaktować się z doradcą EA? - Answer HQ

[EA_Kuba · Accepted solution]

Hej @2222222002222222 

Jeśli Twoje konta Steam i EA zostały powiązane ze sobą, to po powrocie do gry progres powinien zostać takim jakiego go zostawiłeś. Zresetowanie statystyk może mieć miejsce tylko w przypadku odłączenia konta EA od konta Steam (co najprawdopodobniej się stało z racji tego, że zostałeś poproszony o ponowne powiązanie konta). 

Aby sprawdzić co się stało najlepiej będzie jeśli skontaktujesz się z nami telefonicznie. 

Jak skontaktować się z doradcą EA? - Answer HQ