Utrata całej paczki po jej otwarciu i zerwaniu połączenia z internetem.

[rybickie]

Produkt: FIFA 18
Platforma:Microsoft XBOX One
W którym trybie miało to miejsce? FIFA Ultimate Team
W jakim trybie? Wyzwania budowania składu
Czy możesz wskazać dzień (DD/MM/RRRR), w którym wystąpił błąd? 24/04/2018
O której godzinie wystąpił błąd? (GG:MM) 11.15
W jakiej strefie czasowej mieszkasz? ECT - GMT + 1:00
Jak często występuje ten problem? 100%
W jaki sposób możemy odtworzyć ten problem? Dać nową paczkę lub odzyskać jakimś cudem piłkarzy z tej straconej paczki.
Co się dzieje? wyrzuca z ultimate team przy otwarciu paczki (przy chwilowym braku połączenia)
Co powinno się stać? Piłkarze i inne karty powinni automatycznie iść do My Club (tak sądze)

‌

Witam. Niedawno robiłem Squad Buliding Challenge (dokładniej zespół Herthy Berlin). W momencie gdy otworzyłem paczkę, straciłem połączenie z internetem. Po przywróceniu połączenia nie ma śladu ani paczki ani tego co było w paczce (jedyne co widziałem to to że dostałem De Vrij'a, nic więcej). Czy da się jakoś odzyskać piłkarzy z tej paczki lub ewentualnie dostać nową paczkę? Pozdrawiam.

[Revan2000s]

Hej,

Jeśli nie masz nic w sekcji nieprzypisanych kart to sugerowałbym skontaktować się z doradcą EA. Będzie on mógł dokładniej przyjrzeć się tej sprawie.

Aby skontaktować się z doradcą EA wykonaj poniższe kroki.

1. Wejdź na https://help.ea.com/pl/
2. Wybierz opcję "Pomóż w grze".
3. Wybierz produkt, którego dotyczy problem.
4. Zjedź na sam dół, a następnie wybierz "Skontaktuj się z nami".
5. Wybierz platformę oraz odpowiedni temat.
6. Wybierz formę kontaktu (wybór rożni się w zależności od danego kraju)

Polska linia jest otwarta od poniedziałku do piątku w godzinach od 12:00 do 21:00.