Problem z zaliczeniem wyniku meczu [ Edytowane ]

[yuzzumPL]

Produkt: FIFA 20
Platforma:Sony Playstation 4
Jak brzmi Twój gamertag/PSN ID? JWK_pl
W którym trybie miało to miejsce? FIFA Ultimate Team
W jakim trybie? Mistrzostwa FUT
Czy możesz wskazać dzień (DD/MM/RRRR), w którym wystąpił błąd? 30/08/2020
O której godzinie wystąpił błąd? (GG:MM) pomiędzy 15:00 a 16:00
W jakiej strefie czasowej mieszkasz? EET (ART) - GMT + 2:00
Jak często występuje ten problem? 0% - 9%
W jaki sposób możemy odtworzyć ten problem? nie mam pojęcia
Co się dzieje? Grałem mecz w fut champions. Po 90 minutach był remis, więc zaczęła się dogrywka. Po dogrywce cały czas był remis więc doszło do serii rzutów karnych. Udało mi się wygrać w karnych, ekran się zamroził, coś zaczęło się ładować i nagle pokazał nie komunikat o utracie połączenia z serwerami i wyrzucono mnie z ultimate team. Gdy z powrotem wszedłem do ultimate team, zobaczyłem, że zostało mi o jeden mecz mniej do rozegrania, a wygranych miałem tyle samo co przed wcześniej wspomnianym meczem.
Co powinno się stać? Zaliczyć ten mecz jako wygraną lub nierozegrany.

‌

Proszę o szybką pomoc.