Engine Error 0x887A006 DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG

[Xaero1245]

Produkt: Apex Legends
Platforma:PC
Podaj na jakiej platformie grasz? PC
Model karty Nvidia lub AMD NVIDIA GTX 1080ti
Podaj ilość pamięci RAM w GB 16
Jaki jest Twój tag gracza/PSN ID/nazwa konta EA? Budyn1245
Przekaż nam gamertag-i/PSN ID/publiczne ID EA Twoich członków drużyny, jeśli to możliwe.
Czy korzystasz z oprogramowania posiadającego nakładki? Nie
Którą Legendą grałeś/grałaś? (jeśli dotyczy)
Których Legend używali członkowie Twojej drużyny? (jeśli dotyczy)
Gdzie pojawił się problem? W meczu
W jakiej części mapy lub menu byłeś/byłaś? Jeśli nie pamiętasz dokładnej nazwy, opisz lokalizację, lub opisz co chciałeś/ chciałaśzrobić w menu. Nie ma to znaczenia
Co robiłeś/robiłaś kiedy pojawił się problem? Na przykład: Problem pojawił się podczas odradzania się na członku drużyny, podczas używania umiejętności, kiedy członek drużyny opuścił grę. Wlaczalem od nowa
Czy członkowie Twojej drużyny również napotkali ten problem? Nie
Ile meczy pod rząd rozegrałeś/rozegrałaś zanim pojawił się problem? 0
Kiedy to się stało (dd.mm.rr. gg.mm) 22.01.21, 23-27.01.2021
Jak często występuje ten problem? 100%
Jak duży jest problem? Znaczny wpływ na rozgrywkę
Co się dzieje? Engine Error 0x887A006 DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG
Co powinno się stać? Gra powinna działać
W jaki sposób możemy odtworzyć ten problem? Wysłane zdj

‌

Błąd wyrzuca mnie do pulpitu. Raz podczas meczu, innym razem w lobby. 

[EA_Kuba]

Hej @Xaero1245 

Dziękuję za Twoje zgłoszenie  

Czy próbowałeś wykonać jakieś kroki, aby rozwiązać ten problem? 

Jeśli nie zacznij od czystej instalacji sterownika karty graficznej. Pamiętaj również by podczas uruchamiania zarówno gry jak i programy Origin wybierać opcję "uruchom jako administrator"

Rozwiązywanie problemów z grafiką na komputerach PC

[PanCiastekYT]

@EA_KubaProdukt: Apex Legends
Platforma:PC
Podaj na jakiej platformie grasz? PC
Model karty Nvidia lub AMD Nie wiem jak sprawdzić
Podaj ilość pamięci RAM w GB 8
Jaki jest Twój tag gracza/PSN ID/nazwa konta EA? Moja nazwa konta to: PanCiastekYT
Przekaż nam gamertag-i/PSN ID/publiczne ID EA Twoich członków drużyny, jeśli to możliwe.
Czy korzystasz z oprogramowania posiadającego nakładki? Nie
Którą Legendą grałeś/grałaś? (jeśli dotyczy)
Których Legend używali członkowie Twojej drużyny? (niepamętam)
Gdzie pojawił się problem? Wtedy jak włączyłem gre i pisało żeby spróbować ponownie
W jakiej części mapy lub menu byłeś/byłaś? Jeśli nie pamiętasz dokładnej nazwy, opisz lokalizację, lub opisz co chciałeś/ chciałaśzrobić w menu. Nigdzie ponieważ było to jak odpalałem grę
Co robiłeś/robiłaś kiedy pojawił się problem? Na przykład: Problem pojawił się podczas odradzania się na członku drużyny, podczas używania umiejętności, kiedy członek drużyny opuścił grę. Nigdzie ponieważ było to jak odpalałem grę
Czy członkowie Twojej drużyny również napotkali ten problem? Nie wiem
Ile meczy pod rząd rozegrałeś/rozegrałaś zanim pojawił się problem? W tedy żadnego ponieważ dopiero co odpaliłem apex legends
Kiedy to się stało (dd.mm.rr. gg.mm) Stało to się dzisiaj 14:30 {18.04.2021r}
Jak często występuje ten problem? 10% - 51%
Jak duży jest problem? Znaczny wpływ na rozgrywkę
Co się dzieje? Code:Net Taki błąd mi wyskakiwał jak odpalałem apexa i nie chce żeby się to powtórzyło
Co powinno się stać? Odpalić się gra i działać normalnie
W jaki sposób możemy odtworzyć ten problem? Nie mam pojęcia,ale mam link z dc z  zdięciem    https://discord.com/channels/@me/679268215465181245/833318463744638976       

Mój kontakt do mnie na discord  Pan Ciastek.pl#7181         napisz do mnie w sprawie  tego błędu 

[EA_Kuba]

Hej @PanCiastekYT 

Niestety nie mogę skontaktować się z Tobą poprzez Discord

Jeśli zaktualizowałeś sterowniki karty graficznej prześlij nam proszę plik DxDiag. 

[PanCiastekYT]

@EA_Kuba Czy to prawda że będzie każda osoba z tym błędem dostawać 15K Apex końs i 150 fragmentów pamiątek bo tak mówił pewien jutiuber? I czy to prawda ?

[Rydzu2015]

@PanCiastekYT to była wielka ściema która szybko obiegła świat a co niektórzy gracze zbyt poważnie do tego podeszli domagając się rekompensaty. Studio dokładnie zbadało sprawę i profile na których występował błąd, dotyczyło to tylko osób które były zablokowane na stałe przez błąd. Więcej na ten temat przeczytasz tutaj https://answers.ea.com/t5/Problemy-techniczne/Code-Net-Zbieranie-informacji/m-p/10165351#M3781

[PanCiastekYT]

@Rydzu2015 Dziękuje za informacje

[EA_Kuba]

Hej @PanCiastekYT 

Rozumiem, że udało Ci się rozwiązać problem z uruchomieniem gry?