EA serwer nie łączy

[punge_83]

Produkt: FIFA 23
Platforma:Sony Playstation 4
Podaj na jakiej platformie grasz? Sony PlayStation 4
Jak brzmi Twój gamertag/PSN ID? punge_89
Czy problem pojawia się tylko przy włączonej rozgrywce międzyplatformowej? Tak
W którym trybie miało to miejsce?
W jakim trybie? Mistrzostwa FUT
Czy możesz wskazać dzień (DD/MM/RRRR), w którym wystąpił błąd? 21/01/2023
O której godzinie wystąpił błąd? (GG:MM) 11.00
W jakiej strefie czasowej mieszkasz? GMT (UTC)
Jak często występuje ten problem? 100%
W jaki sposób możemy odtworzyć ten problem? Powrót do ustawień z przed awarii
Co się dzieje? Konto nie może połączyc się z serwerami EA. W momencie próby uruchomienia tryb FUT wyskakuje komunikat o braku możliwości zalogowania.
Co powinno się stać? Powinno działać

‌

Od 3 dni nie mogłem uruchomić trybu FUT, w dniu dzisiejszym nie mogę również łączyć się online z innymi trybami w grze.

[punge_83 · Accepted solution]

@EA_Kuba Musiałem zmienić w konsoli z podstawowych porty DNS i to rozwiązało problem.

[EA_Kalina]

Hej @punge_83 

Na początek usuń uszkodzone pliki gry, w tym ustawienia osobiste, aktualizacje składów online - instrukcja.

Wyłącz też konsolę i odłacz ją od zasilania na 60 s. Dla pewności zrestartuj tez router.

Jeśli problem nie ustąpi podeślij komunikat błędu.

Pozdrawiam,

_Kalina

[punge_83]

@EA_Kalina Na 8 minut pomogło, szybciej połączyło z serwerami, pobrało ładnie składy, wszedłem płynnie do FUT ale w pewnym momencie przy budowaniu składu pojawiło się wczytywanie, zwiecha i później komunikat o wylogowaniu z serwerów EA...

[punge_83]

...

[EA_Kalina]

@punge_83 Przepraszam za późną odpowiedź.

Przejdź w Ustawienia PS4 > Zarządzanie kontami i wybierz opcję Wpisz się/ Wypisz się i na nowo zaloguj się do usługi PSN.

W razie dalszych problemów stwórz poprzez Web App/ Companion nowy Skład i sprawdź czy będzie można nim rozegrać mecze FUT.

[EA_Kuba]

Hej @punge_83 

Daj nam znać czy nadal potrzebujesz pomocy. 

[punge_83 · Accepted solution]

@EA_Kuba Musiałem zmienić w konsoli z podstawowych porty DNS i to rozwiązało problem.

[EA_Kalina]

Super  Dzięki za potwierdzenie @punge_83 

[EA_Kuba]

Hej @punge_83 

Dzieki za informację!