De Ligt Motm problem [ Edytowane ]

[ThingsGoesSkrrra]

Produkt: FIFA 19
Platforma:PC
W którym trybie miało to miejsce? FIFA Ultimate Team
W jakim trybie? Rynek Transferowy
Czy możesz wskazać dzień (DD/MM/RRRR), w którym wystąpił błąd? 02/03/2019
O której godzinie wystąpił błąd? (GG:MM) 16:00
W jakiej strefie czasowej mieszkasz? GMT (UTC)
Jak często występuje ten problem? 100%
W jaki sposób możemy odtworzyć ten problem? Dostałem w paczce non-inform De Ligta, podczas gdy w tym czasie do wygrania w paczkach był Motm De Ligt.
Co się dzieje? Niestety po 24 godzinach od wylosowania owej karty, jego wersja nie dostała upgrade, chociaż obiecujecie w tym czasie uporać się z tymi problemami. Wciąż czeka w moim klubie, mam screena zrobionego w Companionie. Czytałem o innych graczach u których również wystąpił ten problem
Co powinno się stać? Upgrade błędniego przyznaego nif De Ligta do wersji Motm

‌

Produkt: FIFA 19
Platforma:PC
W którym trybie miało to miejsce? FIFA Ultimate Team
W jakim trybie? Rynek Transferowy
Czy możesz wskazać dzień (DD/MM/RRRR), w którym wystąpił błąd? 02/03/2019
O której godzinie wystąpił błąd? (GG:MM) 16:00
W jakiej strefie czasowej mieszkasz? GMT (UTC)
Jak często występuje ten problem? 100%
W jaki sposób możemy odtworzyć ten problem? Dostałem w paczce non-inform De Ligta, podczas gdy w tym czasie do wygrania w paczkach był Motm De Ligt.
Co się dzieje? Niestety po 24 godzinach od wylosowania owej karty, jego wersja nie dostała upgrade, chociaż obiecujecie w tym czasie uporać się z tymi problemami. Wciąż czeka w moim klubie, mam screena zrobionego w Companionie. Czytałem o innych graczach u których również wystąpił ten problem
Co powinno się stać? Upgrade błędniego przyznaego nif De Ligta do wersji Motm

‌

‌

[EA_Kuba · Accepted solution]

Hej @ThingsGoesSkrrra @horuto92 

Dziękuję za Wasze zgłoszenie . Jeżeli nie otrzymaliście właściwej wersji zawodnika po otrzymaniu go w paczce, właściwa wersja powinna pojawić się na Waszym koncie w ciągu 72 godzin. Tutaj więcej informacji na ten temat.

[horuto92]

Mam dokładnie taki sam problem, odesłano mnie tutaj. Co mam zrobić?

[horuto92]

Produkt: FIFA 19
Platforma:PC
W którym trybie miało to miejsce? FIFA Ultimate Team
W jakim trybie? Rynek Transferowy
Czy możesz wskazać dzień (DD/MM/RRRR), w którym wystąpił błąd? 02.03.2019
O której godzinie wystąpił błąd? (GG:MM) 20 00
W jakiej strefie czasowej mieszkasz? ECT - GMT + 1:00
Jak często występuje ten problem? 100%
W jaki sposób możemy odtworzyć ten problem? Dostałem nieprawdiłową kartę Matthiasa de Ligta
Co się dzieje? Karta de Ligta była dostępna w wersji MOTM, a ja trafiłem w paczce zwykłą kartę
Co powinno się stać? Powinienem dostać ulepszoną wersję karty

‌

Produkt: FIFA 19
Platforma:PC
W którym trybie miało to miejsce? FIFA Ultimate Team
W jakim trybie? Rynek Transferowy
Czy możesz wskazać dzień (DD/MM/RRRR), w którym wystąpił błąd? 02.03.2019
O której godzinie wystąpił błąd? (GG:MM) 20:00
W jakiej strefie czasowej mieszkasz? ECT - GMT + 1:00
Jak często występuje ten problem? 100%
W jaki sposób możemy odtworzyć ten problem? Dostałem nieprawidłową kartę Matthiasa de Ligta
Co się dzieje? Karta de Ligta była dostępna w wersji MOTM, a ja w paczce trafiłęm zwykłą
Co powinno się stać? Powinienem dostać ulepszoną kartę

‌

[MattiuDefo]

Witajcie

@horuto92  Połączyłem twój wpis z wpisem @ThingsGoesSkrrra  ponieważ  macie ten sam problem. Obecnie nie jestem w stanie się dowiedzieć co jest przyczyną, ale jutro spytam kogoś z EA i dam wam znać co dalej musicie z tym zrobić.

[EA_Kuba · Accepted solution]

Hej @ThingsGoesSkrrra @horuto92 

Dziękuję za Wasze zgłoszenie . Jeżeli nie otrzymaliście właściwej wersji zawodnika po otrzymaniu go w paczce, właściwa wersja powinna pojawić się na Waszym koncie w ciągu 72 godzin. Tutaj więcej informacji na ten temat.

[ThingsGoesSkrrra]

minęły 72 godziny i nadal żadnej poprawy. Co dalej?

[horuto92]

Dostałem kartę, dzięki za pomoc.

[EA_Kuba]

@ThingsGoesSkrrra Sprawdź jeszcze raz .

[ThingsGoesSkrrra]

Dzięki kartę otrzymałem