Dot.: Battlefield V crashes

autor: EA_Kuba
Odpowiedz

Pierwszy Wpis

Battlefield V crashes

[ Edytowane ]
★★★ Newbie

Produkt: Battlefield V
Platforma:PC
Podaj na jakiej platformie grasz? PC
Model karty Nvidia lub AMD RTX 2070
Podaj ilość pamięci RAM w GB 32
W jakiej części gry pojawia się problem? Opowieści wojenne
W jakim trybie? Ostatni tygrys
Wybierz swój region Europa
Na którym serwerze się to stało?
Kiedy to się stało (dd.mm.rr. gg.mm) 22.04.2019
Opisz pokrótce napotkany błąd: Podczas grania z DX12 i ray tracing gra nieoczekiwanie zamyka się.
Jak często występuje ten problem? 50% - 99%
W jaki sposób możemy odtworzyć ten problem? Uruchomic gre po ostatniej aktualizacji.
Co się dzieje? Gra nieoczkiwanie zamyka sie.
Co powinno się stać? Gra powinna dzialac bez zamykania sie.

Pliki dziennika Windows 10:

 

 

 

Spoiler

Nazwa dziennika:Application
Źródło: Application Error
Data: 22.04.2019 19:06:52
Identyfikator zdarzenia:1000
Kategoria zadaniaFrown100)
Poziom: Błędy
Słowa kluczowe:Klasyczny
Użytkownik: Nie dotyczy
Komputer: DESKTOP-15MUBUR
Opis:
Nazwa aplikacji powodującej błąd: bfv.exe, wersja: 1.0.71.9624, sygnatura czasowa: 0x5ca2316b
Nazwa modułu powodującego błąd: KERNELBASE.dll, wersja: 10.0.17763.404, sygnatura czasowa: 0x2528b630
Kod wyjątku: 0x887a0006
Przesunięcie błędu: 0x0000000000039129
Identyfikator procesu powodującego błąd: 0x30e8
Godzina uruchomienia aplikacji powodującej błąd: 0x01d4f92c3a90efb1
Ścieżka aplikacji powodującej błąd: D:\Gry\Electronic Arts\Battlefield V\bfv.exe
Ścieżka modułu powodującego błąd: C:\WINDOWS\System32\KERNELBASE.dll
Identyfikator raportu: 93db376c-69b7-4861-8dfb-a7f2a3217efd
Pełna nazwa pakietu powodującego błąd:
Identyfikator aplikacji względem pakietu powodującego błąd:
Kod XML zdarzenia:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Application Error" />
<EventID Qualifiers="0">1000</EventID>
<Level>2</Level>
<Task>100</Task>
<Keywords>0x80000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2019-04-22T17:06:52.144521500Z" />
<EventRecordID>2868</EventRecordID>
<Channel>Application</Channel>
<Computer>DESKTOP-15MUBUR</Computer>
<Security />
</System>
<EventData>
<Data>bfv.exe</Data>
<Data>1.0.71.9624</Data>
<Data>5ca2316b</Data>
<Data>KERNELBASE.dll</Data>
<Data>10.0.17763.404</Data>
<Data>2528b630</Data>
<Data>887a0006</Data>
<Data>0000000000039129</Data>
<Data>30e8</Data>
<Data>01d4f92c3a90efb1</Data>
<Data>D:\Gry\Electronic Arts\Battlefield V\bfv.exe</Data>
<Data>C:\WINDOWS\System32\KERNELBASE.dll</Data>
<Data>93db376c-69b7-4861-8dfb-a7f2a3217efd</Data>
<Data>
</Data>
<Data>
</Data></EventData>
</Event>

 

-------------------------

 

Nazwa dziennika:Application
Źródło: DptfEvent
Data: 22.04.2019 18:57:26
Identyfikator zdarzenia:2
Kategoria zadaniaFrown4)
Poziom: Błędy
Słowa kluczowe:Klasyczny
Użytkownik: Nie dotyczy
Komputer: DESKTOP-15MUBUR
Opis:
Nie można odnaleźć opisu dla identyfikatora zdarzenia 2 ze źródła DptfEvent. Albo składnik wywołujący to zdarzenie nie jest zainstalowany na komputerze lokalnym, albo instalacja jest uszkodzona. Możesz zainstalować lub naprawić składnik na komputerze.

Jeśli zdarzenie pochodzi z innego komputera, wraz ze zdarzeniem może być wymagane zapisanie informacji o wyświetlaniu.

Do zdarzenia dołączono następujące informacje:

DptfPolicyLpmServiceHelper
WinMain: CreateSharedMemory() failed.
Session ID = 7

Zasób komunikatu jest obecny, ale nie odnaleziono tego komunikatu w tabeli komunikatów

Kod XML zdarzenia:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="DptfEvent" />
<EventID Qualifiers="49152">2</EventID>
<Level>2</Level>
<Task>4</Task>
<Keywords>0x80000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2019-04-22T16:57:26.131553900Z" />
<EventRecordID>2863</EventRecordID>
<Channel>Application</Channel>
<Computer>DESKTOP-15MUBUR</Computer>
<Security />
</System>
<EventData>
<Data>DptfPolicyLpmServiceHelper</Data>
<Data>WinMain: CreateSharedMemory() failed.</Data>
<Data>Session ID = 7</Data>
</EventData>
</Event>

 

-------------------------

 

Nazwa dziennika:Application
Źródło: DptfEvent
Data: 22.04.2019 18:57:26
Identyfikator zdarzenia:3
Kategoria zadaniaFrown4)
Poziom: Błędy
Słowa kluczowe:Klasyczny
Użytkownik: Nie dotyczy
Komputer: DESKTOP-15MUBUR
Opis:
Nie można odnaleźć opisu dla identyfikatora zdarzenia 3 ze źródła DptfEvent. Albo składnik wywołujący to zdarzenie nie jest zainstalowany na komputerze lokalnym, albo instalacja jest uszkodzona. Możesz zainstalować lub naprawić składnik na komputerze.

Jeśli zdarzenie pochodzi z innego komputera, wraz ze zdarzeniem może być wymagane zapisanie informacji o wyświetlaniu.

Do zdarzenia dołączono następujące informacje:

DptfPolicyLpmServiceHelper
CreateSharedMemory: WaitForSingleObject() with g_pkeLpmSharedMemoryCreated failed
Last error = [0x00000102]
Session ID = 7

Zasób komunikatu jest obecny, ale nie odnaleziono tego komunikatu w tabeli komunikatów

Kod XML zdarzenia:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="DptfEvent" />
<EventID Qualifiers="49152">3</EventID>
<Level>2</Level>
<Task>4</Task>
<Keywords>0x80000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2019-04-22T16:57:26.131553900Z" />
<EventRecordID>2862</EventRecordID>
<Channel>Application</Channel>
<Computer>DESKTOP-15MUBUR</Computer>
<Security />
</System>
<EventData>
<Data>DptfPolicyLpmServiceHelper</Data>
<Data>CreateSharedMemory: WaitForSingleObject() with g_pkeLpmSharedMemoryCreated failed</Data>
<Data>Last error = [0x00000102]</Data>
<Data>Session ID = 7</Data>
</EventData>
</Event>

 

-----------------

 

Nazwa dziennika:Application
Źródło: Application Error
Data: 22.04.2019 18:54:47
Identyfikator zdarzenia:1000
Kategoria zadaniaFrown100)
Poziom: Błędy
Słowa kluczowe:Klasyczny
Użytkownik: Nie dotyczy
Komputer: DESKTOP-15MUBUR
Opis:
Nazwa aplikacji powodującej błąd: bfv.exe, wersja: 1.0.71.9624, sygnatura czasowa: 0x5ca2316b
Nazwa modułu powodującego błąd: ntdll.dll, wersja: 10.0.17763.404, sygnatura czasowa: 0xbf6ea104
Kod wyjątku: 0xc0000374
Przesunięcie błędu: 0x00000000000faf89
Identyfikator procesu powodującego błąd: 0x1938
Godzina uruchomienia aplikacji powodującej błąd: 0x01d4f92c0847b8d6
Ścieżka aplikacji powodującej błąd: D:\Gry\Electronic Arts\Battlefield V\bfv.exe
Ścieżka modułu powodującego błąd: C:\WINDOWS\SYSTEM32\ntdll.dll
Identyfikator raportu: 3ff06800-ec00-4f2c-8e1c-13b774a5e80c
Pełna nazwa pakietu powodującego błąd:
Identyfikator aplikacji względem pakietu powodującego błąd:
Kod XML zdarzenia:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Application Error" />
<EventID Qualifiers="0">1000</EventID>
<Level>2</Level>
<Task>100</Task>
<Keywords>0x80000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2019-04-22T16:54:47.626072100Z" />
<EventRecordID>2857</EventRecordID>
<Channel>Application</Channel>
<Computer>DESKTOP-15MUBUR</Computer>
<Security />
</System>
<EventData>
<Data>bfv.exe</Data>
<Data>1.0.71.9624</Data>
<Data>5ca2316b</Data>
<Data>ntdll.dll</Data>
<Data>10.0.17763.404</Data>
<Data>bf6ea104</Data>
<Data>c0000374</Data>
<Data>00000000000faf89</Data>
<Data>1938</Data>
<Data>01d4f92c0847b8d6</Data>
<Data>D:\Gry\Electronic Arts\Battlefield V\bfv.exe</Data>
<Data>C:\WINDOWS\SYSTEM32\ntdll.dll</Data>
<Data>3ff06800-ec00-4f2c-8e1c-13b774a5e80c</Data>
<Data>
</Data>
<Data>
</Data>
</EventData>
</Event>

 

-------------

 

 

 

Wiadomość 1 z 2 (2 649 wyświetleń)
Odpowiedz
0 Kudo

Dot.: Battlefield V crashes

Community Manager

Hej @Jakub1981_2 , 

 

Osadziłem część zamieszczonych przez Ciebie informacji w spoiler, aby łatwiej się przeglądało ten temat. 

 

Nazwa aplikacji powodującej błąd: bfv.exe, wersja: 1.0.71.9624, sygnatura czasowa: 0x5ca2316b
Nazwa modułu powodującego błąd: KERNELBASE.dll, wersja: 10.0.17763.404, 

 

Z racji błędów z KERNELBASE.dll, sugerowałbym abyś sprawdził spójność systemu za pomocą kontrolera plików systemowych

Wiadomość 2 z 2 (2 487 wyświetleń)
Odpowiedz
0 Kudo

ea-promo

Zabezpiecz swoje konto EA

Gdy będziesz ustawiać urządzenie jako zaufane, wyślemy Ci kod, by się upewnić się, że Ty to Ty.

Dowiedz się więcej o weryfikacji logowania

ea-help-promo-2

Masz problem z połączeniem z grą?

Jeśli nie możesz się połączyć z grą EA, wykonaj poniższe kroki, aby rozwiązać problemy.

Rozwiązywanie problemów z połączeniem