falha na entrega do titanfall online

[ctbbzkmax1968]

oi! comprei o titanfall na pre venda o ano passado, ja paguei o cartao e agora foi mandado um e-mail da origin falando que ouve uma falha na entrega do produto. e o pior e que ja tiraram até da minha biblioteca, e não estou entendendo o que devo fazer. pesso ajuda o mais breve possivel!

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