juillet 2017
bonjour
je vois titanfall version demo dans ma liste de téléchargement mais lorsque je vais pour l'acheter on me dit kil est déja dans ma liste de téléchargements alors ke je l'ai pas
veuillez au plus vite régler ce bug sil vous plait
je vous en remercie d'avance
Résolu ! Accéder à la solution.
juillet 2017
@nico49250 Merci pour les captures d'écran. Cela ne devrait pas arriver et il va falloir enquêter davantage sur le problème.
Je vais vous conseiller de contacter le support client par chat ou téléphone. N'hésitez pas à leur dire toutes les manipulations que vous avez fait jusqu'à maintenant.
Navrée de ne pas pouvoir faire plus.
N'hésitez pas à venir poster la solution sur ce forum.
Je vous souhaite une bonne journée.
* Je ne réponds pas aux messages privés *
Answer HQ est avant tout un forum dédié à l'entraide entre joueurs.
Vous avez trouvé la solution à votre problème ? Donnez de l'XP en cliquant sur les boutons "XP" et "Accepter comme solution".
juillet 2017
juillet 2017
oui j'ai éssayer mais le bug n'est toujour pas régler
juillet 2017
Bonjour @nico49250 Navrée de lire que tout ne va pas pour le mieux.
Avant tout sachez que vous êtes sur un forum d'entraide entre joueurs, nous pouvons vous donner des conseils mais pas "régler" le soucis. A priori il ne s'agit pas d'un bug car beaucoup d'autres joueurs posteraient sur le forum.
Dans un premier temps je vous conseille de supprimer le cache d'Origin :
N'hésitez pas à me tenir au courant de vos progrès.
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juillet 2017
bonjour j'ai suivi les instruction ke vous m'avez donner mais on me propose de telécharger la démo de titanfall mais kan je clique sur acheter on me dit ke l'edition deluxe de titanfall est dans ma liste de jeux alors ke kan je vais voir la démo y est mais pas le jeu complet
juillet 2017
@nico49250 Arrivez-vous à lancer le jeu au moins ?
Si vous avez déjà acheté le jeu vous devriez pouvoir le lancer sans problème même si vous avez expiré la durée de la démo.
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juillet 2017
bonjour non je n'arrive pas a lancer le jeu puisque sinon on me demande de l'acheter et si je clique clic pour l'acheter on me dit ke je l'ai déja dans ma liste de jeux alors que ce n'est pas du tout le cas
juillet 2017
@nico49250 C'est très étrange, puis-je vous demander une capture d'écran du message que vous recevez quand vous essayez d'acheter le jeu ?
Merci d'avance.
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juillet 2017
@nico49250 Merci pour les captures d'écran. Cela ne devrait pas arriver et il va falloir enquêter davantage sur le problème.
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Navrée de ne pas pouvoir faire plus.
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