Re: Вылет при загрузке новой главы

по EA_Yafo
Ответить

Изначальное сообщение

Утвержденное решение

Вылет при загрузке новой главы

★★★ Newbie

После завершения миссии с Ковчегом (когда БТ-7 тебя укрывает и вы падаете), наступает загрузочный экран новой главы, после чего игра просто вылетает, без всяких ошибок, не загружая новый уровень (новая глава не открывается).

 

Пробовал переигрывать уровень заново и понижать настройки графики – не работает. В чем может быть проблема?

Сообщение 1 из 4 (388 просмотров)
Ответить
0 баллов

Утвержденное решение

Re: Вылет при загрузке новой главы

★★★★★ Expert

Пробуйте сперва стандартные способы:


1. Почистить кэш Origin.
Закройте Ориджин и удалите папки (у вас должно быть включено отображение скрытых папок):

C:\Users\(user name) \AppData\Local\Origin\Origin

C:\Users\(user name)\AppData\Roaming\Origin

C:\ProgramData\Origin

Запустите клиент Origin и дождитесь окончания проверки файлов.

2. Запустите компьютер в режиме чистой загрузки:
https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/929135

Ознакомьтесь и действуйте строго по инструкции.
Возможно, что какой то процесс мешает нормальной работе вашего ПК. Прошу не путать чистую загрузку с безопасным режимом. 

Посмотреть в теме

Сообщение 2 из 4 (375 просмотров)

Все ответы

Re: Вылет при загрузке новой главы

★★★★★ Expert

Пробуйте сперва стандартные способы:


1. Почистить кэш Origin.
Закройте Ориджин и удалите папки (у вас должно быть включено отображение скрытых папок):

C:\Users\(user name) \AppData\Local\Origin\Origin

C:\Users\(user name)\AppData\Roaming\Origin

C:\ProgramData\Origin

Запустите клиент Origin и дождитесь окончания проверки файлов.

2. Запустите компьютер в режиме чистой загрузки:
https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/929135

Ознакомьтесь и действуйте строго по инструкции.
Возможно, что какой то процесс мешает нормальной работе вашего ПК. Прошу не путать чистую загрузку с безопасным режимом. 

Сообщение 2 из 4 (376 просмотров)

Re: Вылет при загрузке новой главы

★★★ Newbie
@Ancorig Помог первый вариант, спасибо
Сообщение 3 из 4 (349 просмотров)

Re: Вылет при загрузке новой главы

Community Manager

Здравствуйте @mrenglio 

 

Спасибо, что проинформировали нас, какой именнов ариант решил вашу проблему. Эта информация будет полезна для нашего сообщества.

 

Удачи в игре!

Yafo.png
Сообщение 4 из 4 (299 просмотров)
Ответить
0 баллов

ea-promo

Обезопасьте свою учетную запись

Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.

Подробнее о подтверждении имени пользователя

ea-help-promo-2

Не удается подключиться к игре?

Если вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.

Проверьте свое подключение к сети