Re: Большой пинг

по EA_Archi
Ответить

Изначальное сообщение

Большой пинг

★★★ Novice

Доброго времени суток. Уже пару дней наблюдаются проблемы с подключением к серверам - либо отсутствуют, либо не подключаются. Когда подключиться удаётся, то в игре пинг не опускается ниже 200-250. В чем проблема и как ее можно решить? Платформа PS4. 

Сообщение 1 из 8 (636 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Большой пинг

Hero (Retired)

Напишите для инфы с какого вы региона.

Если используете роутер, то попробуйте его выкл/вкл и/или сброс настроек или напрямую подключиться без роутера.

Сообщение 2 из 8 (615 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Большой пинг

★★★ Novice
@MADrag0n С Сибирского региона, г. Новосибирск. Подключался и через роутер и напрямую - результат один. Иногда закидывает в игру и пинг нормальный, следующая игра - он опять 200+. Не знаю с чем это связно, разные сервера тоже пробовал
Сообщение 3 из 8 (605 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Большой пинг

Hero (Retired)

Какой Центр данных показывает в главном меню и пинг на нём?

Если вручную поменять Центр данных на другие, какие-то улучшения есть?

Сообщение 4 из 8 (592 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Большой пинг

★★★ Novice
@MADrag0n Амстердам и Франкфурт. На них пинг 70, если смотреть через главное меню. На других серверах такая же проблема.
Сообщение 5 из 8 (579 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Большой пинг

★★★ Novice

Проблема так и не решилась. 

Сообщение 6 из 8 (478 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Большой пинг

Hero (Retired)

- Попробуйте определить адресс сервака https://answers.ea.com/t5/Battlefield-1/ip-serverov/m-p/8791136#M22049

- Потом дайте результат работы UOTrace для найденного IP игрового сервера.

 

Сообщение 7 из 8 (458 просмотров)

Re: Большой пинг

Community Manager (retired)

Добрый день! 

 

Очень жаль, что вы столкнулись с подобными проблемами. Предоставьте более подробную информацию по проблеме и мы постараемся вам помочь. 

 

Удачи! 

Archi.png
Сообщение 8 из 8 (394 просмотров)
Ответить
0 баллов

ea-promo

Обезопасьте свою учетную запись

Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.

Подробнее о подтверждении имени пользователя

ea-help-promo-2

Не удается подключиться к игре?

Если вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.

Проверьте свое подключение к сети