Bilhete do duelo de doces e guloseimas

[milenaoliveira13]

Comprei um bilhete do duelo de doces e guloseimas, que dentre as vantagens, promete 6 tentativas por dia de jogar o duelo e no entanto, só posso jogar um duelo a cada oito horas, voltando ao estado anterior à compra do bilhete, ou seja, sigo com três tentativas por dias. Quero resolver isso pois o valor do bilhete já foi debitado e no entanto não tenho o meu produto de forma integral. Já mandei dois e-mails e não obtive respostas. Como resolver a situação???

[20ananda30]

Comprei o bilhete e ele foi cobrado duas vezes e recebi apenas um beneficio. Estou desde março entrando em contato com o suporte por e-mail e não tenho respostas.  Pedem para aguardar e fecham a reclamação sem uma resposta ou reembolso