Albero dei soldi the sim

[roD19952013]

Ho comprato un pacchetto su the sims da 3,49€ quello dell albero dei soldi ma non mi esce dove devo andare per visualizzarlo ?

[EA_Dante · Accepted solution]

AGGIORNAMENTO: 

Se ancora non avete ricevuto questo contenuto, il nostro Servizio di Assistenza è ora in grado di aiutarvi a recuperarlo. Potete contattarli tramite email o chat da qui.

Grazie mille della pazienza e collaborazione.

[Simone262]

@roD19952013 hai provato a vedere nella sezione recenti del deposito?

[roD19952013]

Quale sarebbe questa sezione recenti ??

[roD19952013]

Ah si comunque ho visto non c’è niente .. possibile che si sono presi i soldi senza metterlo ??

[Simone262]

Mi sembra strano, non so se è fattibile come cosa ma puoi provare a contattare l'assistenza per chiedere una verifica.

[roD19952013]

Già fatto mi hanno mandato qua a chiedere ... secondo me si sono presi solo i soldi 😅

[EA_Dante]

Ciao @roD19952013, come giustamente ha fatto presente Simone, la maggior parte dei casi riguardanti contenuti acquistati che mancano, possono essere risolti dal nostro team dell'assistenza dopo una verifica delle tue prove di acquisto. Tuttavia, trattandosi in questo caso di contenuto promozionale, al momento i nostri consulenti non sono in grado di ripristinare questo acquisto in particolare. Inoltre, non sei l'unico ad averci segnalato questo problema. Abbiamo già avvisato lo studio e stiamo investigando.

Resta con noi. Aggiorneremo la discussione non appena avremo novità.

Grazie della collaborazione.

~Dante

[roD19952013]

Ok..

[eow9b0go4he1]

Ho avuto anche io, questa mattina, lo stesso problema 

[roD19952013]

Si prendono solo i soldi ...