agosto 2021
non riesco ad aprire the sims 4, quando ci provo continua ad uscirmi la home di origin oppure i dettagli del gioco e quando vado sul mio profilo ci sta scritto "gioco in corso:the sims 4" ho provato a fare di tutto,svuotare a cache,riparare il gioco,disinstallarlo ma niente
Risolto Andare alla soluzione.
agosto 2021
@h3artcrush666 ha scritto:
@EA_LeonSK ho fatto tutti i passaggi ma niente (
Grazie per la risposta.
Proviamo allora a recuperare le diagnostiche MSInfo e DxDiag, dopo di che contatta il nostro Servizio Clienti (attivo dal Lunedì al Venerdì dalle 12 alle 21) per verificare con un consulente tecnico le cause di questo problema.
agosto 2021
Ciao @h3artcrush666, cerchiamo di trovare insieme le cause di questo crash di gioco. Innanzitutto rimuovi The Sims 4.
Per isolare i problemi su Origin, prova a effettuare una disinstallazione completa di Origin, riavvia il PC e prova a reinstallare Origin da QUI. (assicurati di selezionare il file di installazione con un click destro e di scegliere Esegui come amministratore).
Installa nuovamente The Sims 4 e facci sapere se riesci perlomeno ad accedere alla prima schermata del gioco.
agosto 2021
agosto 2021
@h3artcrush666 ha scritto:
@EA_LeonSK ho fatto tutti i passaggi ma niente (
Grazie per la risposta.
Proviamo allora a recuperare le diagnostiche MSInfo e DxDiag, dopo di che contatta il nostro Servizio Clienti (attivo dal Lunedì al Venerdì dalle 12 alle 21) per verificare con un consulente tecnico le cause di questo problema.
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EspandiProva prima queste procedure per risolvere eventuali problemi che potresti avere quando ti connetti a un gioco EA.
Procedure per la risoluzione dei problemi di connessione