the sims 4 errore avvio

[ilariuccia21]

Buonasera, ho aggiornato the sims 4 e ogni volta che apro il gioco mi dice che è impossibile e mi compare questo codice qui sotto, qualcuno può aiutarmi? Grazie

[135dec40:3fbbecd0:00000064:00000000]

[ishiyro03 · Accepted solution]

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@ilariuccia21  ha scritto:

Buonasera, ho aggiornato the sims 4 e ogni volta che apro il gioco mi dice che è impossibile e mi compare questo codice qui sotto, qualcuno può aiutarmi? Grazie

[135dec40:3fbbecd0:00000064:00000000]

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per questo problema (è successo anche a me) : ho trovato questa soluzione che funziona perfettamente

https://help.ea.com/it/help/the-sims/the-sims-4/backing-up-and-resetting-the-sims-4/ 

[Nirvana_zerodue]

@ilariuccia21 anche io, che sola

[ilariuccia21]

Si ma è assurdo che un gioco del genere non ti fa accedere. Sapete come di fa per il rimborso? Me ho acquistati parecchi, ho quasi tutte le espandionj e gli stuff pack 🤬

[Simone262]

Ciao! Potete gentilmente fornire maggiori dettagli? Giocate da PC o MAC? Che versione del gioco avete (legacy o standard)?

Per iniziare avete provare a rimuovere eventuali mod o file scaricati? In ogni caso provare a riparare il gioco tramite Origin come spiegato in questa guida.

Grazie per la collaborazione.

[ilariuccia21]

Buonasera, intanto grazie per avermi risposto gioco sul MAC. Finché giocavo in modalità standard andava tutto bene, quando ho aggiornato il gioco (legacy) non si avvia più. Premetto che il mio MAC è del 2011 

[sylvisnt]

Io è da un mese che non riesco più ad accedere al gioco. Dopo che aspetto il solito caricamento e dopo aver cliccato sull'ultima partita salvata nello scenario (che ne so, in Willow Creek per fare un esempio) il gioco si blocca e devo forzare la chiusura.
E pensa che ho anche speso bei soldini per le estensioni. Praticamente EA vuole che buttiamo i nostri computer (pc o mac che siano) per comprarne uno nuovo apposta per giocare a the sims 4. Il tempo di un altro aggiornamento e poi butteremo il computer appena comprato e così all'inifito.

Mi è stato consigliato di cambiare la scheda grafica (il mio pc l'ho comprato agli inizi del 2016, non nel 1996), ma sinceramente per un gioco non lo farei. Il computer funziona come se fosse nuovo. Peccato però, perché questo gioco mi appassionava davvero tanto.

[Simone262]

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@ilariuccia21  ha scritto:

Buonasera, intanto grazie per avermi risposto gioco sul MAC. Finché giocavo in modalità standard andava tutto bene, quando ho aggiornato il gioco (legacy) non si avvia più. Premetto che il mio MAC è del 2011 

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Hai provato a riparare il gioco?

[Simone262]

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@sylvisnt  ha scritto:

Io è da un mese che non riesco più ad accedere al gioco. Dopo che aspetto il solito caricamento e dopo aver cliccato sull'ultima partita salvata nello scenario (che ne so, in Willow Creek per fare un esempio) il gioco si blocca e devo forzare la chiusura.
E pensa che ho anche speso bei soldini per le estensioni. Praticamente EA vuole che buttiamo i nostri computer (pc o mac che siano) per comprarne uno nuovo apposta per giocare a the sims 4. Il tempo di un altro aggiornamento e poi butteremo il computer appena comprato e così all'inifito.

Mi è stato consigliato di cambiare la scheda grafica (il mio pc l'ho comprato agli inizi del 2016, non nel 1996), ma sinceramente per un gioco non lo farei. Il computer funziona come se fosse nuovo. Peccato però, perché questo gioco mi appassionava davvero tanto.

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Hai provato con un nuovo salvataggio oppure a rimuovere tutti i salvataggi e partire da zero?

Precisazione, non si data un computer in base all'anno in cui lo si compra ma in base alle sue caratteristiche tecniche, ad esempio io nel 2020 posso comprare un PC con caratteristiche del 2010, come acquisto è nuovo ma come caratteristiche tecniche è vecchio.

[ishiyro03 · Accepted solution]

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@ilariuccia21  ha scritto:

Buonasera, ho aggiornato the sims 4 e ogni volta che apro il gioco mi dice che è impossibile e mi compare questo codice qui sotto, qualcuno può aiutarmi? Grazie

[135dec40:3fbbecd0:00000064:00000000]

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per questo problema (è successo anche a me) : ho trovato questa soluzione che funziona perfettamente

https://help.ea.com/it/help/the-sims/the-sims-4/backing-up-and-resetting-the-sims-4/ 

[EA_Rigel]

Grazie per aver condiviso la soluzione con il resto della Community, @ishiyro03! Siamo certi potrà essere utile in futuro, se altri utenti avranno un simile problema!