problemi aggiornamento - si chiude tutto

[DanyDS00]

Buongiorno! Non riesco più a giocare, mi dice che devo aggiornare ma quando clicco "aggiorna" si chiude tutto! Aiuto -.-

[EA_LeonSK · Accepted solution]

Ciao @DanyDS00, magari puoi trattarsi di un conflitto con Origin. Prova questi passaggi e facci sapere se riesci a risolvere:

- Se hai mod/cc prova a eliminarle e ripara il gioco, dopo di che controlla se l'aggiornamento si completa.

- Prova ad effettuare una Pulizia della Cache di Origin.

- Prova a rimuovere il gioco, riavviare Origin e reinstallarlo (per sicurezza tieni da parte i salvataggi che normalmente si trovano in Documenti > Electronic Arts > The Sims 4).

[EA_LeonSK · Accepted solution]

Ciao @DanyDS00, magari puoi trattarsi di un conflitto con Origin. Prova questi passaggi e facci sapere se riesci a risolvere:

- Se hai mod/cc prova a eliminarle e ripara il gioco, dopo di che controlla se l'aggiornamento si completa.

- Prova ad effettuare una Pulizia della Cache di Origin.

- Prova a rimuovere il gioco, riavviare Origin e reinstallarlo (per sicurezza tieni da parte i salvataggi che normalmente si trovano in Documenti > Electronic Arts > The Sims 4).

[DanyDS00]

Grazie! Ho prima cancellato la cache, ma non ha funzionato. Poi ho reinstallato il gioco.. e ora funziona!