settembre 2017
salve a tutti, è da quando ho comprato the sims 4 che ho un problema.
Quando ho fatto la registrazione mi ha chiesto di mettere un altro account, perchè ero minorenne (ho 15 anni).
I miei genitori hanno detto di mettere la mia e-mail, visto che la loro è per lavoro...
Il problema è che nell' account in cui c'è the sims 4 non riesco ad andare online e quindi il gioco è limitato.
C'è un modo per trasferire il gioco sull'account 'genitori' dal mio?
settembre 2017
ciao @matilde88! Per risolvere questo problema ti consiglio di contattare il Servizio Clienti perchè qui su AHQ non possiamo controllare i vostri account EA e, soprattutto, è necessario effettuare delle verifiche che per motivi di privacy non possono essere completate su un forum.
Clicca sul collegamento che ti ho inviato, collegati con il tuo account EA e compila i campi richiesti per metterti in contatto con un consulente di gioco. Ti consiglio di prenotare una richiamata o di chiamare direttamente perchè per il tipo di vefiche che saranno necessarie, credo che la chat non sia il canale ottimale!
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EspandiProva prima queste procedure per risolvere eventuali problemi che potresti avere quando ti connetti a un gioco EA.
Procedure per la risoluzione dei problemi di connessione