nie mogę uruchomić gry ,,The Sims 4,,

[batekpl889]

Pisze do państwa w sprawie problemu z grą The Sims 4 pobrałam ją na starszy komputer nie wiem dokładnie jaka firma (jeżeli to ważne mogę sprawdzić) i gra nie chce sie włączyć , klikam ,,graj,, ładuje sie kółeczko obok myszki i czekam kilka minut i gra się nie włącza czasami nawet zawiesza sie Origin podczas uruchamiania,próbowałam już (chyba) wszystkiego (najpierw kliknęłam napraw ale to nie rozwiązało mojego problemu a więc pobrałam TS 4 36 bitowy również nie pomogło,kilka razy aktualizowałam i nic) podczas uruchamiania nie wyświetla sie żaden komunikat ale na Origin gdy próbuje uruchomić gre pokazuje mi sie że grałam dzisiaj.Liczę na szybką pomoc  

[kreatora]

@batekpl889

Podaj jaki system Windowsa ten komputer ma.i ilu bitowy ten system jest.
Windows 7? Windows10?
Z opisu problemu wyglada na to ze ten komputer nie spelnia wymagan gry.
Prawdopodobnie ma zbyt slaby procesor i kartę graficzna aby móc grę uruchomić, Przez jakis czas próbuje to robic ale nie wyrabia i w koncu Origin sie zawiesza
Jesli to jest laptop ze slabym czipem Intela przeznaczony generalnie do zadan biurowych czy przegladania filmikow i zdjeć a dodatkowo co gorsze ma stary system Windows7 to nie ma szans aby ta gra się na tym sprzecie uruchomila. .Stare, proste gierki na tym sprzecie pojda ale nie nowsze, wymagajace co najmniej sredniej klasy karty graficznej i szybszego procesora.

Nie jestem pracownikiem EA

[EA_Kuba]

Hej @batekpl889 

Daj nam znać czy nadal potrzebujesz pomocy

[Ponczek0850]

Ja też mam taki sam problem

[kreatora]

@Ponczek0850

Czy dotyczy to swiezo zainstalowanej gry, czy po prostu nagle gra nie chce sie wlaczyc na przyklad po aktualizacji?
Podaj dane o swoim komputerze jak poproszono wyzej i sprezyzuj jaki to problem jest i kiedy wystapil.
Jesli otrzymujesz jakis komunikat od komputera koniecznie przepisz go dokladnie i zalącz tutaj.

[Ponczek0850]

Gra nie może się uruchomić od kilku miesięcy.Gdy naciskam przycisk graj to wyrzuca mnie na pulpit

[kreatora]

@Ponczek0850

Odpowiedź masz tutaj w drugim twoim temacie
https://answers.ea.com/t5/The-Sims-4/GRANIE/m-p/10130861#M11802