nie mogę naprawić sims 4

[orkiszowemleczko]

Ostatnio nie działa mi The Sims 4. Kiedy wchodzę w Origin potem w biblioteka gier i klikam prawym przyciskiem myszy ale "napraw" jest zablokowany.

proszę pomóżcie!

[kreatora · Accepted solution]

@orkiszowemleczko

Nie działająca opcja Napraw sugeruje ze dostep do folderu instalacyjnego gry z jakiegos powodu albo jest zablokowany, albo Origin nie moze znaleźć tego folderu w komputerze
1 Najpierw spróbuj wyczyścic cache Origin
https://help.ea.com/pl-pl/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-games/
Jesli to nie pomoze
2. Sprawdź czy twój program antywirusowy pobrany z netu taki jak Avast, Norton, Sophos,Kaspersky , czy inny podobny nie blokuje ci tego folderu.
Wyłącz ten program albo odinstaluj.
Tu jest info jak powinno sie odinstalować Avast
https://support.avast.com/pl-pl/article/Uninstall-Antivirus/mputer.
Jeśli masz inny program niż Avast wpisz w Google jego nazwę plus słówko Uninstall,
Jesli chcesz go testowo tylko wylaczyc wpisz w Google jego nazwe i slowko Disable . Nastepnie wyszukaj w pokazanych linkach instrukcje jak to zrobić.
Po wylaczeniu albo odinstalowaniu antywirusa sprawdź czy opcja Napraw sie pojawila
3. Nastepnym krokiem jesli to co wyzej nie pomoze będzie wywalenie recznie folderu instalacyjnego gry Origin Games z Pliki Programów (x86) i pobieranie gry od nowa. Ewentualnie reczne usuniecie folderu Origin w Trudny sposob wedlug instrukcji EA wiec moze najpierw sprawdź czy to co wyzej nie podziała i daj znać gdyby nie pomogło
Przy okazji daj znac jaki to komputer - PC czy Mac i jaki to ma system, bo inaczej gre sie naprawia na PC z Windowsem a inaczej na Macu

[kreatora · Accepted solution]

@orkiszowemleczko

Nie działająca opcja Napraw sugeruje ze dostep do folderu instalacyjnego gry z jakiegos powodu albo jest zablokowany, albo Origin nie moze znaleźć tego folderu w komputerze
1 Najpierw spróbuj wyczyścic cache Origin
https://help.ea.com/pl-pl/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-games/
Jesli to nie pomoze
2. Sprawdź czy twój program antywirusowy pobrany z netu taki jak Avast, Norton, Sophos,Kaspersky , czy inny podobny nie blokuje ci tego folderu.
Wyłącz ten program albo odinstaluj.
Tu jest info jak powinno sie odinstalować Avast
https://support.avast.com/pl-pl/article/Uninstall-Antivirus/mputer.
Jeśli masz inny program niż Avast wpisz w Google jego nazwę plus słówko Uninstall,
Jesli chcesz go testowo tylko wylaczyc wpisz w Google jego nazwe i slowko Disable . Nastepnie wyszukaj w pokazanych linkach instrukcje jak to zrobić.
Po wylaczeniu albo odinstalowaniu antywirusa sprawdź czy opcja Napraw sie pojawila
3. Nastepnym krokiem jesli to co wyzej nie pomoze będzie wywalenie recznie folderu instalacyjnego gry Origin Games z Pliki Programów (x86) i pobieranie gry od nowa. Ewentualnie reczne usuniecie folderu Origin w Trudny sposob wedlug instrukcji EA wiec moze najpierw sprawdź czy to co wyzej nie podziała i daj znać gdyby nie pomogło
Przy okazji daj znac jaki to komputer - PC czy Mac i jaki to ma system, bo inaczej gre sie naprawia na PC z Windowsem a inaczej na Macu

[EA_Kuba]

Hej @orkiszowemleczko 

Daj nam znać czy nadal potrzebujesz pomocy