галерея

[Tisa98]

Выбивает игру когда хочу зайти в галерею!
Игру переустановила, обновила
Платформу Origin так же переустановила 
У меня оп мак 

Файл ошибки прикрепила ! 

Заранее спасибо за помощь !

[Dedudamol]

@Tisa98 здравствуйте. Что-то вы уже пробовали делать?

[Tisa98]

Обновляла игру, восстановление пробывала

Так же просто удаляла и скачивала игру

Так же приложение оридж удаляла и скачивала 

Пробывала в игре сначала открыть галерею, в режиме жизни, строительства открыть
Нечего не помогло 

[Dedudamol]

@Tisa98 попробуйте создать, ради интереса. нового юзера. Попробуйте, будет ли повторяться ошибка там.

[Tisa98]

Пробывала так же вылетает 

[Dedudamol]

@Tisa98 доп.материалы/моды имеются?

[Chetkaja]

Не уверена, но можно проверить.
Нужно колдовать с папкой Tray. Через программку Sims 4 Tray Importer сохрани всех симов и домики на рабочий стол. Старую папку Tray убери в укромное место на случай если ничего не выйдет, вернешь ее на место. Так вот, сохраненных симов и домики, распакуй все в новую папочку и назови ее Tray, вставь в игру на место старой удаленной. Но перед тем как запустить игру сделай вот еще что. Открой все файлы сохраненных домиков и симов и повытаскивай все ошметки модов.

Посмотри как выглядят ошметки разных модов на скрине. В старых домиках могут быть такие файлы которые давно уже не работают иногда бывает что они дают сбой.

[Chetkaja]

@Tisa98 Но прежде чем ковырятьTray. Просто вытащи его на рабочий стол и проверь игру без этой папки, она в игре сгенерируется новая. Если галерея запуститься, то дело в твоей сохраненной папке Tray. Тогда попробуй сделать, что я писала ниже.

[EA_Yafo]

Здравствуйте @Tisa98 

Вам помогли советы, которые вам давали другие пользователи? Сообщите нам, если на данный момент у вас имеются дополнительные вопросы.

Удачи!

[Tisa98]

Извините что пропала( 

вопрос в том что я у себя вообще не нашла эту папку