expansion pack acquistati, pagati, mai ricevuti

[DomitillaM]

ne ho acquistati due, per pc ma nonostante abbia pagato immediatamente, compare la ricevuta a sistema ma non ho mai avuto ne la possibilità di scaricarli, ne la possibilità di ottenere assistenza, ho pur scritto sugli account FB e Twitter, nessuna risposta. L'addebito dei 40 euro pero' è stato fulmineo.

[Simone262]

Ciao! Hai verificato nella libreria dei giochi Origin nel dettaglio di The Sims 4 ?