febbraio 2023
Negli anni precedenti ho acquistato diverse espansioni di the sims 4.
oggi dopo tanto tempo e da un computer differente ho scaricato origin inserendo le credenziali che avevo prima,però risulta che non ho più nessun gioco salvato.
come posso fare?
grazie
Risolto Andare alla soluzione.
febbraio 2023 - ultima modifica Aprile
Ciao @melyx33, come primo passo, ti chiediamo di accertarti che le espansioni siano effettivamente legate a quell'account.
In caso anche di minimo dubbio, se hai i codici seriali, puoi contattare la nostra Assistenza Clienti, e controllare con loro su che Account EA siano state riscattate, queste espansioni.
Per la lingua italiana, l'Assistenza Clienti la trovi cliccando sul link lasciato.
Inoltre, ricevi qualche messaggio di errore in particolare o semplicemente la Libreria Giochi è vuota? Su che dispositivo giochi, in caso?
Se una mia risposta ti è stata utile, accettala pure come soluzione! Non rispondo ai messaggi privati, ma per contatti diretti l'Assistenza Clienti si trova
QUI!
Was a solution I suggested useful? Please accept it as a solution for the thread!
I do not reply to DMs, but please feel free to contact EA Help from
HERE!
febbraio 2023 - ultima modifica Aprile
Ciao @melyx33, come primo passo, ti chiediamo di accertarti che le espansioni siano effettivamente legate a quell'account.
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Aprile
Ciao di nuovo, hai avuto occasione di provare i passi suggeriti o di contattare i nostri operatori?
Se ti va di aggiornarci, anche per aiutare eventualmente altri che possano trovarsi in una situazione analoga, siamo sempre a disposizione!
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Aprile
Procediamo ad accettare la risposta data come soluzione, di modo che divenga maggiormente visibile nei Forum, se anche altri giocatori avessero una situazione analoga!
Siamo naturalmente sempre qui, se maggiore aiuto fosse richiesto!
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