dlc The sims 4 scaricato e installato ma non presente nel gioco

[N1k01711]

Buongiorno, ho un problema con l'ultimo dlc "Cresciamo Insieme", dopo aver scaricato (e mio parere l'ha scaricato), entrando in gioco il popup di benvenuto al dlc non mi compare in gioco e quando vado nella finestra delle espansioni, nel popup che compare su ogni dlc, mi compare "scarica per l'uso". Ho provato a riparare ma niente, che posso fare?

[GiardiniDiMarzo · Accepted solution]

@RossMel69 @ziqqurat2 Vi lascio due link a dei post nel forum inglese che vi spiegano come fare. Scegliete quello che vi pare meglio.

COME DISINSTALLARE LA CAS DEMO 

COME DISINSTALLARE LA CAS DEMO 2 

[GiardiniDiMarzo]

@N1k01711 Ciao

1. Nella EA app accedi alla finestra del gioco. Seleziona Gestisci>Gestisci gli add-on e verifica dalla lista se il dlc risulta Installato. Se non lo trovi torna alla finestra principale di The Sims 4 nella EA app e scegli la scheda Add-on in alto (si trova tra la scheda Panoramica e Crea il tuo Bundle). Da lì scorri la lista dei dlc che hai acquistato e cerca l'espansione cliccaci sopra e vedi che pulsante ti compare (Acquista/Scarica/Installa), nel tuo caso siccome l'hai già comperata, dovrebbe essere o Scarica o Installa. A questo punto non ti resta che selezionare una delle due opzioni.

2. Un'altra cosa che puoi fare è verificare se è presente la cartella EP13 nella cartella di The Sims 4 (non quella in Documenti, ma quella in Programmi). Se non c'è significa che l'espansione non si è installata.

3. Altre cose puoi provare sono le seguenti, chiudi la EAapp cliccando col destro sull'icona nella barra delle applicazioni e scegli Esci.
Apri Start e dal menù EA scegli EA updater, si aprirà una finestra che controllerà se la app è aggiornata, in caso contrario l'aggiornerà in automatico.
Fatto questo, puoi provare a pulire la cache. Sempre da Start>EA scegli App Recovery.
Facci pure sapere la situazione si sblocca.

[RossMel69]

@GiardiniDiMarzo scusami, anche io ho lo stesso problema. L'espansione risulta tra i miei add on, scaricata ma controllando la cartella in programmi l'EP13 non è presente. Ho già fatto tutti i tentativi con l'app (disinstallata e reinstallata, svuotato cache, riparato il gioco) ma nulla, come posso fare per installarla? Grazie

[RossMel69]

@N1k01711 Hai risolto? io non so più cosa fare, ho il tuo stesso problema, espansione acquistata giovedì ma ad oggi non riesco ancora a farla funzionare

[N1k01711]

---

Ciao @RossMel69, ho risolto in altro modo. (Vedi 2a immagine)
Ho reinstallato tramite disco di The sims 4, Origin e in background mi ha installato il dlc 

[GiardiniDiMarzo]

Ciao @RossMel69
Per caso hai installata la CAS demo in Programmi? Se sì, controlla se la cartella EP13 si è installata lì dentro.

[RossMel69]

@GiardiniDiMarzo adesso ho provato a disinstallare tutto il gioco. Il problema ora è che succede la stessa cosa con TUTTI i pacchetti, quindi mi risulta installato solo il gioco base e tutti gli altri pacchetti (espansioni, game pack, stuff pack) risultano installati per l'app ea ma non sono presenti in gioco

[RossMel69]

@GiardiniDiMarzo la CAS demo ce l'ho ma è nella cartella Programmi(86x)/Origin Games/The sims 4 CAS demo

[RossMel69]

@N1k01711 ho provato anch'io a disinstallare tutto il gioco e a reinstallarlo, scarica correttamente il gioco base ma poi per tutti i pacchetti fa un download velocissimo, dice che sono tutti installati ma poi nel gioco non ci sono

[RossMel69]

@GiardiniDiMarzo siiii l'ep 13 e tutte gli altri pacchetti sono li dentro!!!! e ora che faccio?