dicembre 2017
Ciao,
vorrei sapere perchè in questi giorni quando apro the sims 4 mi da la possibilità di inserire il codice promozionale FILLYOURSTOCKING per l'acquisto di the sims 4 cani e gatti, ma al momento del pagamento e di inserire il codice mi dice che non è valido per il prodotto che ho nel carrello.
grazie!
dicembre 2017
Ciao @vampira98,
Innanzitutto, assicurati che il codice non sia scaduto (la data di scadenza dovrebbe essere sulla tessera del codice).
Se il codice è ancora valido, riprova ad effettuare l'acquisto da qui e ricorda di inserire il codice promozionale quando te lo chiede (prima di fare il checkout).
Se neanche così funziona dovresti rivolgerti a chi ti ha fornito il codice. Dovrebbero avere un sistema per contattare il loro rifornitore all'ingrosso e verificare così il codice.
Non fornisco assistenza tramite messaggi diretti. Per assistenza personalizzata rivolgersi a help.ea.com
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Procedure per la risoluzione dei problemi di connessione